wdcfawqafwef

Peringatan!! Untuk Keamanan Gunakan Web Browser Google Chrome

Nomor Call Center Customer Service Bank BTN

Nomor Call Center Customer Service Bank BTN - Sebagai salah satu perbankan tertua di Indonesia Bank Tabungan Negara atau lebih dikenal dengan nama singkat Bank BTN merupakan badan usaha milik negara. Sejarah di mulai di Batavia yaitu tahun 1897, Kemudian pada masa kependudukan Jepang di negara Indonesia bank yang awalnya bernama Postspaarbank sempat mengalami pembekuan dan berganti nama menjadi Tyokin Kyoku. Dan akhirnya sampai saat ini terus berkembang pesat menjadi Bank Tabungan Negara.

Nomor Call Center Customer Service Bank BTN
Nomor Call Center Customer Service Bank BTN

Sebagai bank dengan jumlah nasabah cukup besar di Indonesia bank ini mencakup semua layanan perbankan mulai dari pinjaman, kredit, deposito.

Sebagai upaya untuk meningkatkan service Bank Tabungan Negara menyediakan layanan contact center customer service bank BTN yang bisa dihubungi oleh masyarakat selama 24 jam dalam sehari.

Dibawah ini nomor telepon nomor call center customer service bank BTN.

Contact Center - 1500 286

PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk.
Kantor Pusat
Menara Bank BTN
Jl. Gajah Mada No.1
Jakarta 10130
Telp. : (021) 6336789
Fax. : (021) 6336719

Selain dengan menghubungi nomor telepon Call Center customer service Bank BTN kita juga bisa mengirim surat elektronik atau email dibawah ini.

btncontactcenter@btn.co.id

Semua informasi terkait dengan produk dan service dari PT Bank Tabungan Negara bisa kita dapatkan di layanan Call Center customer service bank BTN. Mulai dari produk simpanan, kredit, deposito, termasuk service perbankan lainnya bahkan mengajukan komplain maupun keluhan.

Karena saat terhubung dengan contact telepon customer service bank BTN dikenakan tarif atau biaya telepon jadi pastikan anda memiliki cukup pulsa agar komunikasi tidak terputus ketika pihak customer service bank BTN memberikan informasi. [Baca juga: Nomor Call Center customer Service Bank BRI]

Jadi itulah nomor kontak call center customer service dan kantor pusat Bank BTN.

27 Responses to "Nomor Call Center Customer Service Bank BTN"

  1. Yth. Pimpinan Bank BTN Pusat Jakarta dan BTN Cabang Depok

    Bersama ini saya ingin menceritakan kronologis kenapa saya sampai menulis dan mengirimkan kembali
    rasa ketidak puasan saya terhadap BTN Kantor Cabang Depok. Pada tanggal 12
    April 2004 saya Dewa Putu HMJ, beralamat di Tg. Priok Jakarta Utara, telah
    melakukan akad kredit rumah di BTN KC Depok.

    Adapun akad kredit tersebut untuk rumah yang berada pada Perumahan Bumi
    Insani, Blok B7 No. 9, Tonjong, Bojong Gede, Bogor dengan type bangunan 21
    M2 dan ukuran tanah 90 M2.

    Setelah setahun mencicil KPR BTN tersebut, saya melakukan pelunasan untuk
    rumah tersebut, pada tanggal 20 April 2005.
    Saat akad kredit diberitahukan oleh notaris dan pihak BTN, saya dapat
    melunasi dan langsung menerima sertifikat. Tetapi sejak melunasi KPR
    tersebut, hak saya sampai sekarang yaitu Sertifikat Rumah tersebut belum
    saya terima.

    Sejak pelunasan tersebut saya sering mendatangi BTN Kantor Cabang Depok
    dan bertanya melalui telepon, tetapi selalu mendapat jawaban yang tidak
    jelas dan tidak membuat saya senang, sebagai konsumen. Pihak Bank selalu
    meminta saya menghubungi Pihak Developer yaitu KCN. Saya seperti
    dipermainkan. Saya lalu diminta menghubungi pihak Notaris yang sulit untuk
    saya hubungi dan selalu mendapat jawaban yang tidak menyenangkan.

    Saya sangat menyayangkan Pelayanan BTN Kantor Cabang Depok bisa berlaku
    seperti itu, tidak bertanggungjawab dan tidak memberikan pelayanan yang
    baik terhadap konsumennya. BTN harusnya menyelesaikan masalah yang terjadi
    antara Developer dengan BTN, jangan konsumen yang dipersulit dan
    dirugikan. Dan dijadikan seperti bola yang ditendang sana tending sini.
    Saya ingin kejelasan dan penyelesaian secepatnya.
    Karena pada tanggal 07 Maret 2012 saya datang ke BTN Kantor Cabang Depok
    kembali tetap tidak mendapatkan jawaban yang jelas. Customer Service
    membantu mencari tahu permasalahan dan menghubungi Pihak Developer, tetapi
    tidak membantu dan tidak menyelesaikan permasalahan yang terjadi. Saat itu
    juga Pihak Developer bernama Bapak Ahmad tersebut sms saya yang berisi

    Saya jadi bertambah bingung, saya adalah konsumen, kenapa malah saya yang
    dibuat jadi ribet atas permasalahan yang ada antara BTN dan Developer KCN
    tsb. Sampai-sampai saya disuruh mendatangi BPN Cibinong atas kerugian yang
    saya alami.

    Saya lalu mengirimkan Surat Ketidak Puasan saya terhadap permasalahan yang
    ada pada tanggal 09 Maret 2012 ke BTN Pusat Menara Bank BTN, Jl. Gajah
    Mada No. 1, Jakarta 10130. Tetapi BTN tidak ada merespon bahkan
    menyelesaikan permasalahan ini dan menghubungi saya sebagai pihak yang
    dirugikan.

    Berikut Link Ketidakpuasan saya terhadap Bank BTN

    http://suarapembaca.detik.com/.../kpr-btn-sudah-lunas...

    http://jakarta.kompasiana.com/layananpublik

    http://jakarta.kompasiana.com/.../kpr-btn-8-tahun-lunas...

    http://www.kaskus.co.id/.../pelayanan-btn-kantor-cabang...

    Jika tidak ada tindakan dari Pihak BTN maka saya akan membawa ke jalur Hukum. Dimana konsumen sangat-sangat dirugikan.

    Jika konsumen yang tidak tertib dalam pembayaran maka akan didenda bahkan disita. tetapi untuk kasus spt saya apa Pihak BTN ada memikirkannya. Bahkan memberikan ganti rugi yang kami alami.
    Salam,

    Dewa Putu HMJ
    08128286821/08111096546

    BalasHapus
  2. Kepada Bapak Pimpinan BTN Cabang Kranji, Bekasi.
    Perkenankan saya bertanya kepada bapak, saya akad kerdit KPR BTN di Villa Mutiara Cikarang 2 tipe 60/120 m2 pada Mei 2014 dengan suku bunga 18.9%, ditahun berikutnya naik tajam sekali menjadi 13.5%. Sekarang di tahun 2016 apalagi BI rate juga sudah menurukan suku bunga, bukankah seharusnya BTN juga mengikuti BI menurunkan suku bunga KPR? tetapi kenyataanya BTN tetap enak di suku bunga 13.5% sedangkan kami rakyat makin sengsara dengan kebijakan BTN yang hanya mau naiknya tetapi tidak mau turunnya bunga. Seakan BTN hanya mau mengikuti kenaikan BI rate dan hanya itu saja, tidak peduli lagi kalau BI menurunkan suku bunga. Yang jadi pertanyaan apakah BTN masih mau peduli dengan nasib rakyat?
    Terimakasih atas perhatian dan tanggapannya
    Salam

    BalasHapus
  3. Kepada Bapak Pimpinan BTN Pusat dan BTN Cabang Kranji, Bekasi.
    Perkenankan saya bertanya kepada bapak, saya akad kerdit KPR BTN non subsidi di Villa Mutiara Cikarang 2 tipe 60/120 m2 pada Mei 2014 dengan suku bunga 18.9%, ditahun berikutnya naik tajam sekali menjadi 13.5%. Sekarang di tahun 2016 apalagi BI rate juga sudah menurukan suku bunga, bukankah seharusnya BTN juga mengikuti BI menurunkan suku bunga KPR? tetapi kenyataanya BTN tetap enak di suku bunga 13.5% sedangkan kami rakyat makin sengsara dengan kebijakan BTN yang hanya mau naiknya tetapi tidak mau turunnya bunga. Seakan BTN hanya mau mengikuti kenaikan BI rate dan hanya itu saja, tidak peduli lagi kalau BI menurunkan suku bunga. Yang jadi pertanyaan apakah BTN masih mau peduli dengan nasib rakyat?
    Terimakasih atas perhatian dan tanggapannya
    Salam

    BalasHapus
  4. Komentar ini telah dihapus oleh pengarang.

    BalasHapus
  5. Komentar ini telah dihapus oleh pengarang.

    BalasHapus
  6. MBAK AKU MAUK TANYAK ADA ORANG ASING TELFON DIA MINTA NO REKENING KITA HABIS ITU KITA KASIH , ENTAR SALDO KITA BERKURANG GAK ITU MBAK

    BalasHapus
    Balasan
    1. Sebaiknya jangan memberi no rekening ke orang tak dikenal.

      Hapus
  7. Saya mau tanya contact bagian kredit KPA cabang cawang. Terima kasih

    BalasHapus
    Balasan
    1. Untuk pengajuan kredit KPA silahkan datang langsung ke kantor cabang terdekat.

      Hapus
  8. tolong dr pihak bank BRI blokir no rek 033801000216563 atas nama ovi putrini sebelum ada byk korban lg saya soalnya hbs ketipu transfer kesana.. boleh di cross cek dr pihak bank BRI MUTASI data ada nama org2 yg transfer ketipu

    BalasHapus
    Balasan
    1. Untuk kasus penipuan harus melalui jalur kepolisian buat surat laporan, baru nanti bisa ditindak lebih jauh.

      Hapus
  9. saya tidak bohong demi ALLAH hati2 klw suruh transfer ke nomer rek itu

    BalasHapus
  10. Komentar ini telah dihapus oleh pengarang.

    BalasHapus
  11. Komentar ini telah dihapus oleh pengarang.

    BalasHapus
  12. Bagaimana mengetahui pengajuan kpr apakah di setujui ?? Mohon bantuanya ... trims

    BalasHapus
    Balasan
    1. Di kantor cabang atau hub CS Bank BTN.

      Hapus
  13. Bagaimana mengetahui pengajuan rumah kpr... apakah di setujui atau tidak
    Mohon bantuanya. Trims

    BalasHapus
    Balasan
    1. Bisa melalui layanan contact center atau datang langsung ke kantor cabang Bank BTN terdekat.

      Hapus
  14. Pagi mba saya td mendaftar pembukaan reg baru di bri via online, apa itu kira2 bisa di proses? Saya takutny penipuan tolong konfrmsiny ya mkasih

    BalasHapus
    Balasan
    1. Jika melakukan registrasi atau buka rekening tabungan baru melalui website resmi Bank BTN tidak perlu khawatir adanya penipuan.

      Hapus
  15. Pagi mba saya td mendaftar pembukaan reg baru di bri via online, apa itu kira2 bisa di proses? Saya takutny penipuan tolong konfrmsiny ya mkasih

    BalasHapus
  16. Assalamu'alaikum wrwb...Kepada Yth. Bapak Kepala Kantor Bank BTN Pusat U.p Kepala Kantor Bank BTN Cabang Cibubur.

    Perkenalkan nama saya Dr. Nasrum.Ahmad Hidayat, M.M.Kes saya sebelumnya nasabah BTN yang mengambil KPR perumahan Radiance Villa yang beralamat di Jl. Tarumanegara RT/RW 009/002 Kelurahan Jati Ranggon Kecamatan Jati Sampurna Bekasi. Singkat kata saya menandatangani Surat perjanian Kredit pada tanggal 29 Septrember 2009 lalu pada tanggal 30 Nopember 2015 saya lunaskan di Bank BTN Cabang Panglima Polim. Terus Terang saya amat kecewa, marah dan Stress karena sampai saat ini Sertipikat tanah saya belum juga selesai sudah hampir setahun. saya sudah menghubungi pihak BTN Cibubur Bagian Legal yaitu Bpk. Imam (hari demi hari saya kontak dia mengenai kemajuan sertipikat rumah saya kapan selesai sampai akhirnya saya dikasih kontak ke notaris yaitu Bu Linda Tampubolon, SH beliau adalah asisten dari notaris Rosita Siagian, SH). Saya ikuti perkembangan pembuatan Sertipikat tanah saya tersebut termasuk membayar PBB tahun 2016 sebesar Rp.400.000 untuk dipecah dari PBB induk dan juga membayar Zonasi tanah sebesar Rp. 1.000.000 yang katanya oleh Linda (notaris) diminta pihak BPN Bekasi yang dijanjikan akan diserahkan berupa SK BPN Bekasi mengenai Zona Tanah tersebut berikut Sertipikat tanah dan PBB tanah semua permintaan dari notaris tersebut saya turuti dengan harapan Sertipikat tanah saya cepat selesai namun sampai saat ini kenyataan tersebut tidak datang juga. Sampai pada akhirnya bulan agustus lalu diketahui bahwa saat pemecahan terjadi kesalahan gambar tanah saya yang ternyata setelah saya dikonfirmasi oleh notaris adalah bukan gambar tanah/rumah saya. Sebagai Kreditur saya telah melaksanakan kewajiban saya yaitu pelunasan cepat begitu juga sebaliknya harapan saya Bank BTN mempunyai kewajiban mengurus surat-surat tanah yang saya beli melalui KPR BTN. Berikut saya Kirimkan File attachment semua berkas terkait yaitu:
    1. Surat Persetujuan Kredit
    2. Surat Perjanjian Kredt KPR dengan Notaris.
    3. Bukti Pembayaran BPHTB
    4. Asuransi Kebakaran
    5. Asuransi Jiwa
    6. Bukti Pelunasan KPR dicabang Bank BTN Panglima Polim
    7. Buku Tabungan BTN
    8. Bukti Pembayaran/Transfer PBB Tanah thn 2016 via Bank Mandiri
    9. Bukti Pembayaran/Transfer Zonasi Tanah 2016 via Bank Mandiri
    10.KTP saya sebagar nasabah bank BTN yang menyampaikan Keluhan diatas.
    adapun kontak HP. 082122746454 dan 08161435373.

    Saya sangat berterima dan apresiasi kepada Bank BTN melalui Bapak Pimpinan Kantor BTN Pusat apabila masalah tersebut diatas dapat deselesaikan dengan baik dan cepat. Niat baik BTN masih saya tunggu untuk segera ditindaklanjuti.

    Demikian surat elektronik/email ini saya buat atas perhatian kerjasamnya saya ucapkan banyak terima kasih.

    NB: Mohon dicek dan ditindaklanjuti email saya sebelumnya tanggal 22 Oktober 2016 dikirim ke btncontactcenter@btn.co.id dimana saya mengirim file pendukung/attachment diatas melalui email nasrum.acum@gmail.com

    BalasHapus
  17. Assalamualaikum wr wb,pagi,jumat malam tgl 28 suami saya ambil uang 10jt diatm btn kcp jababeka 3jt 3x 1jt 1x.awalnya saldo ada 14,733,855,00 diambil 10jt sisa 4,733,855.sabtu paginya suami saya mau ambil lg sisanya ko tdk bisa diambil, dicek saldo ga ad uangnya cm ad 855,00,otomatis saya n suami kaget itu kemna uangnya ilang gitu aj.rencana mo konplain lngsung kebanknya tp hr ini libur.mohon konfirmasinya.

    BalasHapus
  18. Komentar ini telah dihapus oleh pengarang.

    BalasHapus