![]() |
Nomor Call Center Customer Service JNE |
Nomor Call Center Customer Service JNE - Seiring dengan kemajuan teknologi dan Informatika khususnya akses jaringan internet di masyarakat terus mengalami perluasan secara langsung berdampak pada peralihan transaksi dari cara konvensional transaksi online baik untuk pembelian jasa maupun barang. Inilah yang telah lama dilihat oleh jasa ekspedisi JNE yang mulai merasai jasa pengiriman dan pengantaran paket khususnya di Indonesia.
Jasa ekspedisi JNE memiliki nama resmi PT Tiki jalur Nugraha Ekakurir dimana sejarah pendiriannya di tahun 1990 dan akhirnya sampai saat ini berkembang pesat sebagai jasa ekspedisi atau jasa kurir.
Untuk meningkatkan pelayanan perusahaan JNE menyediakan layanan Call Center customer service bagi para pelanggan yang bisa dihubungi selama 24 jam.
Berikut ini alamat kantor dan nomor telepon Call Center customer service JNE.
Head Office
Jl. Tomang Raya No. 45 Jakarta 11440 Indonesia
Telp. (021) 2927 8888, 566 5262, 563 3232
Fax. (021) 567 1413
Operation Office
Jl. Tomang Raya No. 3 Jakarta Barat
Telp. (021) 566 5262, 563 3232
Fax. 021 567 1413
Finance Office
Jl. Letjen S. Parman Kav. P1 Jakarta Barat
Telp. (021) 5358282
Fax. (021) 5323224
HR Office
Komp. Pusat Niaga Roxy
Jln. Biak No. 62A Jakarta Barat
Telp. 021 - 63855973
Fax. 021 - 6321768
Sales & Marketing Office
Jl. Tomang Raya No.6 Jakarta 11440
Telp. (021) 568 4909
Fax. (021) 560 6256
Selain melalui hotline call center JNE juga bisa hubungi melalui alamat email di bawah ini.
customercare@jne.co.id
Disediakannya layanan Call Center customer service JNE tidak lain untuk memberikan kemudahan dalam akses informasi, pengiriman paket, pertanyaan seputar nomor resi JNE, status pengiriman paket atau barang, termasuk jika ada komplain terhadap layanan dari JNE.
Semoga informasi terkait nomor telepon call center customer service JNE dan alamat kantor JNE diatas bermanfaat dan membantu Anda yang sedang berusaha menghubungi pihak JNE.
Semoga informasi terkait nomor telepon call center customer service JNE dan alamat kantor JNE diatas bermanfaat dan membantu Anda yang sedang berusaha menghubungi pihak JNE.
Kenapa hubungi call center susah bgt sich?????
BalasHapusgak ada line buat ngobrol ke customer service ya?
udah habis pulsa byk gk bs nyampein complain.............
gimana sih pelayanan gak welllllllll
Jalur telepon terkadang padat jadi sulit untuk dihubungi. Ini no call cs JNE (021) 2927 8888.
HapusPilih opsi yang diinginkan, pilih keluhan jika ingin berbicara dengan CS.
Iya nich, masak telepon berkali-kali ga masuk juga? Memang butuh berapa lama sih ut melayani satu complain...? Ini sebenarnya call center ada operator nya ga sih *kesal
HapusJika CS sibuk coba hubungi via email.
Hapuspercuma telp cust jne abis"in pulsa di oper sana sini..paket yes 5 hari baru sampe...lama' jne ga karuan pelayanan nya
HapusKomentar ini telah dihapus oleh pengarang.
BalasHapusMasa...kiriman DPKBW00950093615 dari hari senin sampai kamis belum tiba.......lama bangett...jne.......cuma wilayah Jakarta....uhhhh......
BalasHapusSilahkan cek status pengiriman di jne.co.id
HapusMungkin sedang overload.
iya gan....masuk web-nya susah banget.......yah...paling kalau di track...on proses......
Hapussudah 1 minggu lebih barang titipan belum jg sampai, bila pelanggan sudah kecewa pasti cari alternatif lain...
BalasHapusSilahkan cek status pengiriman di www.jne.co.id
Hapuslama bner
BalasHapussaya kecewa sekali sama jasa JNE,,,paket saya dh 2 mggu belom nyampe,dh gtw kejadiannya bukan baru sekali dua kali tp sudah berkali2,,,bahkan ada barang saya yg gk nyampe...hilang...
BalasHapuskalo kyk gniii terus saya kapok sekali pake jasa JNE,,,,
banyak barang asaya yang ampe RUSAKKK dikirim oleh JNE
tolong lahhh yaaa Kinerja JNE sangat merugikan pelanggan.saya sangattt sangattt sangatttt kecewa sama JNE
Jika ada garansi pengiriman sebaiknya langsung klaim untuk penggantian dengan uang ke pihak pengirim.
HapusAtau hubungi CS JNE pusat untuk solusinya, sebutkan nomor resi.
emang payah...kirim doc dr jakarta timur ke jakarta pusat pke YES dr tgl 29 sampe tangggal 04 blum sampe......CS nya payah!!! sya suruh tunggu. sampe kapan???Rugi> katakan No way sama JNE kapooook
HapusKomentar ini telah dihapus oleh pengarang.
BalasHapusCoba hubungi di jam operasional.
HapusKenapa kiriman saya dr infect me production blm smp juga dikirim sejak jumat 18/12/15 infect me production sdh tlp callcenter jne alasannya alamat tidak lengkap. Itu alamat saya sesuai ktp. Sebenarnya kurir sudah jalan apa belum? Kan bisa nanya atopun bel nomor saya tapi tidak ada sama sekali.saya telepon pulsa abis duluan saya kirim via email jne tidak dibalas hufft payah
BalasHapusCoba hubungi langsung kantor cabang JNE setempat bawa nomor resi pengiriman. Jika paket sudah sampai ke area tempat penerima pasti terlacak. cek juga di www.jne.co.id
HapusMana Pengiriman saya??????
BalasHapusNo Resi : MESAG01130157315
Pengiriman dari TANGGAL 22 Desember 2015 dengan YES
Tapi sampai TANGGAL 27 Desember Masih BELUM TIBA!!!!!!!!!!!
URGENT !!!!!
Tadi saya bantu cek, masih proses dari Medan ke Bekasi.
HapusHari libur panjang jadi biasanya proses lebih lama.
Komentar ini telah dihapus oleh pengarang.
HapusKomentar ini telah dihapus oleh pengarang.
BalasHapusNo resi dari dari BALIKPAPAN tujuan PEKAN BARU.
HapusCoba hubungi via email untuk trace paket pengiriman. Saya juga pernah kehilangan paket dan diganti 100%.
Bisa minta alamat emailnya JNE kah?.
BalasHapusItu ada di dalam postingan. Coba cek.
HapusTolong cek no resi ini bdow10148135215
BalasHapusPengiriman dari bandung ke medan sampai sekarang belom sampai pengiriman dari tanggal 30 desember 2015.saya dah coba hub no telp kantor di medan tapi tidak diangkat2 berhubung no telp penerima hilang saya mau konfirmasi ulang alamat dan no hp yg bisa di hubungi...tolong info nya
Sudah coba bantu saya cek tapi tidak ditemukan. Silahkan hubungi pihak pengirim.
Hapuskenapa barang saya dari palembang ke tasikmalaya belom sampai?? sudah hampir mau 2 minggu, mohon bantuannya
BalasHapusCek nomor resi pengiriman di jne.co.id
Hapusbagaimana mencari nomer resi di jne.co.id?
Hapus@Gita Gustia: Bisa minta ke pihak pengirim.
HapusTau nih JNE buruk. Kirim barang gk konfirmasi dlu maen kirim aja salah kirim barang gw... Call center susah bener dihub. Apa apaan ini?
BalasHapusBarang atau paket yang suda mendapat nomor resi biasanya langsung dikirim.
HapusGimana sih jne udh 5 hari tp kiriman saya belum dtg2 juga di status track katanya delivered tp kok gasampai2 juga ya
BalasHapusCoba telepon call center CS untuk memastikan, atau datang ke kantor cabang di daerah.
HapusResi no JOGH500797123716 statusnya apa ya harusnya 2 hari sampe, uni sdh 6 hari..
BalasHapusSaya bantu cek nomor resi tidak ada data, hub pihak pengirim.
HapusMengecewakan
BalasHapusSaya kecewa dngn via jne. Saya pengiriman pakai ekspress masa sampai nya 2 hari. Katanya pengantaran smpai jm 10 mlm. Tp dtnggu2 ga ada. Telpon ke pusat nya juga ga bsa2. Gmna sii jne ini.
BalasHapusSaya kecewa dngn via jne. Saya pengiriman pakai ekspress masa sampai nya 2 hari. Katanya pengantaran smpai jm 10 mlm. Tp dtnggu2 ga ada. Telpon ke pusat nya juga ga bsa2. Gmna sii jne ini.
BalasHapusResi no. SUBGW00031944716 dari tgl 25 januari sdh sampai bekasi dan statusnya proses terus yah, padahal tinggal selangkah lagi ke rumah saya (cikarang) sampai sekarang 31 januari blm sampai juga.
BalasHapusadmin tolong bantu yah.....
koreksi : 30 Januari
HapusSebaiknya langsung datang ke kantor cabang JNE di kota tersebut. Atau hubungi CS bantu untuk tracking biar diproses pengirimannya.
HapusSubx 900249234316 d kirim mulai tgl 23 sampai skrg g sampe2.uda 11 hari.d track slalu on process.apa barang pelanggan sy g sampe?.rugi donk sy.playanan jne bner2 mengecewakan.tolong sgera d kirim uda jelas banget alamatx.
BalasHapusIbu sudah coba cek ke kantor JNE cabang mungkin dari sana bisa bantu.
Hapusbetul payah!!! makanya jgn pke JNE bikin RUGI
HapusResi nomer DPKAI02444492416. Tolong dong, custumer service status nya kosong. Rumah saya ada orangnya. Memang ada tulisan for sale tapi saya masih tinggal di dlm rumah.
BalasHapusTolong Dong bilangin dengan kurirnya, kalo rumahnya belum ada yg keluar kurir JNE telpon ke no.hp yg ada di kirimamnya. Jangan asal langsung pergi saja. resi nomer DPKAI02444492416.
HapusSaya coba cek masih dalam proses. Silahkan hubungi CS JNE untuk mempercepat pengiriman.
HapusMin tolong bantu masa dari jakarta ke krawang butuh waktu seminggu nomer resi 0110871600292263, ana tanya JNE care katanya di kembalikan ke pengirim.. Yg benar salah.
BalasHapusSaya cek tanggal 1 feb 16 sedang diproses, silahkan kontak kantor JNE setempat mungkin bisa dipercepat.
HapusPaket saya sudah seminggu lebih kok bkum datang? Padahal cuma dari bandung-jakarta dngan nomor reso BDOCH00587490916 . Apa paket saya terselip? Mohon pencerahannya. Terinakasih
BalasHapusSaya cek tanggal 22 jan 15 sudah sampai di Bandung, hub call center mungkin terjadi masalah jadi bisa klaim.
HapusMohon bantuan nya tuk cek status pengiriman CGKTX01302107516, trimakasih sebelum nya
BalasHapusSaya bantu cek status sedang diproses ke Jatiasih.
HapusKiriman sy nomer resi CGKUT03517920816 knpah bisa salah kirim begituu?? Harusnya kurir tanya lebih jelas alamatnya
BalasHapusUntuk kasus ini silahkan ajukan klaim via sambungan telepon call center.
Hapuskiriman saya dengan no resi 2789057610001 sampai saat ini belum sampai. tolong bantuanya untuk cek status pengirimanya. thx
BalasHapusNo resi tidak ditemukan, coba tunggu 24 jam.
HapusNo resi tidak ditemukan, coba tunggu 24 jam.
BalasHapusKirimkan dengan no resi 2842130590000 blm tiba hingga saat ini dan kami sudah menelpon hotline dan email tp nggak ada yg respon. Mohon dibantu koordinasi atau brp no direct telp agar kami bisa berkoordinasi dengan CS JNE?
BalasHapusSaya bantu cek paket tiba ddi Medan. Coba hub 08001563563
Hapuskiriman saya dengan no resi CGKTA00251914116 sampai saat ini belum sampai juga tlp susah masuk kirim dari tgl 25/01/16 sampai skrang belum sampai juga. tolong bantuanya untuk cek status pengirimanya. thx
BalasHapusSaya bantu cek sudah sampai di Bandung. Coba hub 08001563563
HapusPaket saya saya sudah hampir seminggu dari tgl 30 januari belum datang juga dengan nomor resi CGKSV01962033716. Saya coba tracking masih on proses terus. saya telpon ke CS tidak ada yang jawab. tolong dibantu.tks,
BalasHapusBisa coba hubungi 08001563563 gratis tidak dipotong pulsa (keterangan di web JNE)
HapusCGKXU0000210048216
BalasHapusTolong kepastianya
Data tidak ditemukan pastikan no resi sudah benar. Atau tunggu 1 x 24 jam.
HapusKalo maksudnya status antar ulang itu apa sih, trus ada yg bisa saya hub ga no nya jne biar saya bisa ambil barang nya d jne terdekat. Lokasi saya d jatiasih bekasi, krna klo pengiriman pagi-sore tidak ada orng d rmh. Trima kasih
BalasHapusHub call center pusat nanti dari sana minta no tlp kantor cabang di Jatiasih, Bekasi.
HapusKomentar ini telah dihapus oleh pengarang.
BalasHapusKiriman dari makassar ke jakarta tanggal pengiriman 4 februari dgn estimasi 2-3 hari koq masih on proses ya??
BalasHapusCoba cek no resi pengiriman. Mungkin sedang proses karena kena hari minggu dan libur Imlek.
Hapuskiriman dg resi cgkbq03343164616 ,udh 1 bulan gk nyampe2 , dri tgl 4 januari ,pengriman dari JAKSEL ke tanah abang di alihkan alamat bru ke purbalingga.. susah pula menghubungi customer srvce nya.gimana tuh,apakah brang saya hilang?
BalasHapusMungkin CS sedang sbuk melayani customer, silahkan dicoba secara berkala.
HapusPaketan Punya saya juga gak datang2 ini...., padahal pakai YES. DAN INI punjuga kebutuhan urgent. Tanggung jawab jne ini bagaimana....?
BalasHapusBeberapa hari terakhir tepat libur panjang jadi mungkin ada banyak keterlambatan pengiriman.
HapusPaketan Punya saya juga gak datang2 ini...., padahal pakai YES. DAN INI punjuga kebutuhan urgent. Tanggung jawab jne ini bagaimana....?
BalasHapusSya pesan brang dari jkarta ke bekasi.sdah 5 hri blum sampai.no resi nya CGKTG01184453916. status msih on proses receiver area trx 8000042573885..itu mksd nya area mna ya ? Sya cek di jne terdekat g ada brang sya..
BalasHapusMungkin keterlambatan karena libur panjang dan overload.
HapusIni ekspedisi abal abal kiriman sy (ckgd904176253416) dari tanggal 3 feb 2016 sampe sekarang gak nyampe2 padahal cuma dari jakarta ke bekasi...
BalasHapusSaya bantu cek no resi tidak valid.
HapusYg kkriman ke jakarta barat mna blum dtg udh satu minggu ni no resiny 2789397680009
BalasHapusSaya bantu cek sedang proses pengiriman ke SKBM.
HapusPaket saya kenapa masih dalam proses terus ya pak. Padahal saya sudah tlfn 2x dan dibantu email oleh penjual dan barang sudah di Jakarta tpi sudah 11 hari paket tsb blm juga sampai ketempat saya. Gimana ya apa barangnya hilang tapi bilangnya akan dimaksimalkan.
BalasHapusIni no.resi saya Bdoh504848350216
Saya berharap paket saya segera sampai sebelum tgl 13 ya pak. Terimakasih
Silahkan coba hubung CS center JNE minta bantuan agar dicek ke kantor cabang di kota Bandung.
HapusKenpa harus cek di cabang bandung. Sedangkan barang sudah diJakarta .namun belum sampai ketangan saya masih dalam proses.
HapusSkrng masalahnya dijakarta. Yg lain diOS yg sya beli semuanya sudah sampai hanya paket saya yg terkendala.
Kenpa harus cek di cabang bandung. Sedangkan barang sudah diJakarta .namun belum sampai ketangan saya masih dalam proses.
BalasHapusSkrng masalahnya dijakarta. Yg lain diOS yg sya beli semuanya sudah sampai hanya paket saya yg terkendala.
Untuk kasus keterlambatan pengiriman bisa juga hubungi CS via Twitter biasanya lebih responsive.
Hapushttps://twitter.com/jnecare
Kenpa harus cek di cabang bandung. Sedangkan barang sudah diJakarta .namun belum sampai ketangan saya masih dalam proses.
BalasHapusSkrng masalahnya dijakarta. Yg lain diOS yg sya beli semuanya sudah sampai hanya paket saya yg terkendala.
Untuk kasus keterlambatan pengiriman bisa juga hubungi CS via Twitter biasanya lebih responsive.
Hapushttps://twitter.com/jnecare
Email jne apa yah ??
BalasHapuscustomercare@jne.co.id
Hapussaya ada kiriman barang status di JNE.co.id received Destination tgl 12-Februari-2016, tapi sampai tgl 15 Februari 2015 belum nyampai ya..NO.jne BDJAS00377144116
BalasHapusCoba tunggu karena 13-14 itu sabtu-minggu.
HapusTolong di cek no resi BKID400938679616 INI SUDAH DI KIRIM DARI HARI JUMAT MENGGUNAKAN PAKET YES <<<< YES ( YAKIN ESOK SAMPAI ) ESOK APANYA INI SUDAH SENIN MALAM GA SAMPE" BUKAN MASALAH BIAYA NYA LEBIH MAHAL ATAU APA CUMA BUAT APA NGLUARIN PAKET YES KALO BUAT NGIRIM 1 HARI AJA GA BISA !!! INI PENGIRIMAN JABODETABEK AJA PAKE PAKET YES 3 HARI GA SAMPE SAMPE GIMANA PENGIRIMAN LUAR PULAUNYA ???????? TOLONG DI PERBAIKI SISTEM KERJA NYA...
BalasHapusOHH YA 1 LAGI SAYA TELP CUST SERVICE NYA PAKE TELP RUMAH DAN SAYA SUDAH TUNGGU 1 JAM !! 1 JAM YA !! TAPI GA 1 PUN CUST SERVICE YG NYAMBUNG ITU SAYA SUDAH TUNGGU 1 JAM ITU KAN BILANG NYA KALO CUST SERVICE ITU ONLINE 24 JAM ... TOLONG KALO MEMANG TIDAK ADA YG KERJA CUST SERVICE NYA JGN DI TULIS KERJA 24 JAM KARENA MENURUT SAYA ITU SANGAT MERUGIKAN ORANG YG SUDAH BUANG BUANG PULSA !!
BalasHapusTolong di cek dong no resi 2875104600009 blum sampai2 nih barang saya?
BalasHapusMohon bantuannya
Saya bantu cek masih diproses baru sejak tgl 16 Feb 2016.
HapusApa benar kalau ngirim bang elektronik dari batam ke NTB HARUS BAYAR ANSURANSI 4.050.000.
BalasHapusINI SANGATLAH MAHAL
Harga barang saya saja 3.500.000
Sya gk sanggup buat bayar asuransinya.
Biaya asuransi 0.2% dari harga barang.
HapusMbak saya mau tanya pket kiriman dngan nomor resi cgk6y01247184016 barang.ny ada di JNE mna yah soal.ny saya sbgai pnerima blum mendapatkan barang saya.. yg dikirim dari tgl 10 febuari.. soal.ny klo emng ga bs dkirim sya ambil sndri saja
BalasHapusSaya bantu cek terakhir tanggal 19 Feb 16 status masih diproses, silahkan tunggu sampai diantar kurir.
HapusTolong di cek resi ini, 0110871600531009 blom nyampe juga,
BalasHapusSaya bantu cek terakhir tgl 23 Feb 16 sedang diproses ke alamat tujuan.
Hapusminta tolong cek resi 2878996810006 dari hari senin belum ada kabarnya?trimakasih
BalasHapusData tidak ditemukan coba tunggu 1 x 24 jam.
HapusHarusnya paket saya tiba hari ini tapi ternyata masih ada di kantornya dan belum di kirim,,mengecawakan
BalasHapusMinta tolong,,Resi bthb608763918916. Pngirimn tgl 17 feb,,sampai sekrng belum nyampe tujuan ke kalideres. D cek trackingnya msh on proses mbl brt (tmg 3). Customer sy udh mrh2 krn blum nyampe tujuan. sy ga ngerti dgn maksud statusnya itu.. mohon bantuannya yaa..
BalasHapusCoba hubungi call center untuk bantu tracking ke kantor cabang JNE terakhir paket berada agak bisa dipercepat prosesnya.
HapusTertulis MBL BRT (TMG 3)
HapusKatanya ada di jne tomang 3,,mohon info alamat jne tomang 3 n nomor telponnya.. mohon bantuannya..mksh
Jalan Tomang raya no:3, Jakarta Barat, DKI Jakarta 11420, Indonesia.
HapusUntuk memastikan hubungi call center.
Kmaren udh d cek di tomang 3,,brngnya ada. Mau diambil sodara,,tp ga dibolehin. Katanya mau diantrkn,,,tp smpai skrng belum diantr tujuan. Di cek resinya,msh di tomang 3. Mohon bantuannya..😢
HapusJika sudah dinyatakan sudah berada di regional sebaiknya bawa KTP sesuai penerima jika ingin diambil.
HapusStatus skrng jadi "box undelout",,mksudnya apa? D cek d jne terdekat,,kalideres,,ga ada barangnya,, bisa dibantu ga? Proses sejk 17 februari sampai skrng looh... customer udh marah2,,krn dia udh cek d je terdekt dia,,katanya brngnya msh ga ada. Pdahal data pngirimn udh diperjelas kemaren saat sodara ke jne tomang 3.
HapusIni resi bthb608763918916. Mohon bantuannya gan,,,krn trackingnya ga tau lagi itu brng letaknya d jne mana,,krn tulisannya box undelout,
Hapus@Heify Sari:
HapusSedang diproses di Jkt dikirim ke alamat tujuan.
Tp tulisan itu sudh sejk 1 minggu yg lalu tulisan proses,,,trkhr d cek jumat tgl 26 feb ke jne toamng,,,katanya mau diantrkn,,ini sudh hmpir 2 minggu blum dantrkn,, totl pngirimn malah sejak tgl 17 feb brng sampai jne pusat.😢ðŸ˜
HapusTp tulisan itu sudh sejk 1 minggu yg lalu tulisan proses,,,trkhr d cek jumat tgl 26 feb ke jne toamng,,,katanya mau diantrkn,,ini sudh hmpir 2 minggu blum dantrkn,, totl pngirimn malah sejak tgl 17 feb brng sampai jne pusat.😢ðŸ˜
HapusTolong JNE bali diperbaiki deh,
BalasHapuskarna layanan JNE di bali buruk sekali,mksh
pengiriman barang seperti motor bisa tidak melalui JNE, dan bisa tidak saya mengecek perusahaan yg bekerja sama dgn JNE. soalnya, saya akan melakukan belanja via online (Motor)tpi saya masih ragu apakah benar ada perusahannya atau tidak dan apakah bisa dikirim barangnya atau tidak. ini nama perusahaannya "PERWIRATAMA DARMAGUNA MOTOR", Makasi
BalasHapusBisa tapi untuk lebih detail sebaiknya datang langsung ke kantor cabang terdekat atau hub call center.
HapusTolong ya diingatkan jne untuk cabang pacitan untuk lebih profesional dalam melayani konsumen.masak kita suruh ambil sendiri kekantor.yg benar saja nggak bener banget itu.sudah bayar mahal harusnya diantar sampai tujuan.
BalasHapusTolong ya diingatkan jne untuk cabang pacitan untuk lebih profesional dalam melayani konsumen.masak kita suruh ambil sendiri kekantor.yg benar saja nggak bener banget itu.sudah bayar mahal harusnya diantar sampai tujuan.
BalasHapusJNE CALL CENTER saya sabagai Pengirim kecewa sangat,
BalasHapusbarang saya 2 tertukar alamat, yg satu nyasar, barangnya dipakai sama penerima yg nyasar (kacau), yg satu nya ga jelas...
tracking ONLINE MAKIN LAMA MAKIN ERROR...
JNE TOLONG HUBUNGI SAYA Resi TGR2G00102565816
TANGGUNG JAWAB DONK>> jgn cm terima bayar ekspedisi aja..
itu dri tgl 12 Februari sampai skrg belum selesai. nah lho. JNE GIMANA cuba ???
Untuk lebih cepat sebaiknya Bapak/Ibu lang hubungi CS Tokopedia. Jika ada kesalahan paket hilang nanti bisa direfund.
HapusKomentar ini telah dihapus oleh pengarang.
BalasHapusCGKW600588043216
BalasHapusminta bantu di follup, kya nya kiriman tdk bergerak2.....
CGKW600588043216
BalasHapusminta bantu di follup, kya nya kiriman tdk bergerak2.....
Masih diproses silahkan ditunggu.
Hapusmohon bantu di cek BDOM701239812216, Pengiriman dari Bandung ke Bekasi dari 1 Maret 2016, tapi sampe sekarang 07 Maret 2016 belum jg sampai. Saya telp customer servic nya sibuk terus
BalasHapusSaya bantu cek sedang diproses ke alamat tujuan.
HapusSaya bantu cek sedang diproses ke alamat tujuan.
BalasHapusTolong cek dan kirim segera paket saya dgn no resi BDOCW00479242716 klo emang gak tau alamat nya...telp donk ...kan ada no.ho di paket itu...ga bisa inisiatif kurirnya.
BalasHapusMasih diproses sejak 29 Feb 2016 00:00
HapusSaran saya hubungi CS via call center atau Twitter minta bantu percepat proses pengiriman.
Saya tlpn call center JNE dari kemarin udah berkali2 ga pernah diangkat. Ini beneran ada operatornya apa ngga ya?? Paket saya dikirim 29 Februari dari Jakarta Selatan ke Jakarta Timur sampai hari ini 8 Maret belum sampai2. Tolong bantuannya resi CGKZP02039205316. Status barang tulisannya ON PROCESS mulu, kalo emang ga nemu alamatnya kan bisa nelpon pengirim/penerima yang ada dipaket.
BalasHapusCall center masih aktif, jika sibuk bisa coba via email mungkin nanti direspon lebih cepat.
HapusKomentar ini telah dihapus oleh pengarang.
HapusKomentar ini telah dihapus oleh pengarang.
HapusCuma bisa tarik nafas dalam2 berurusan dgn jne. Smoga mreka yg bkrja disana smuanya diberkahi. Sayangnya blm ada jasa pengiriman lain yg bnr2 punya kualitas jd masyarakat mau tdak mau mnggunakan jasa yg ada saat ini.
BalasHapusmbak kiriman saya dari tanggal 2 febuari dengan tujuan bekasi belum juga tiba ditujuan sampai saat ini, nomer resi nya BDOAG09400662116, mohon untuk dibantu, thank
BalasHapusSaya bantu cek kayaknya proses sudah lama, sebaiknya hubungi call center agar mendapat tindakan lebih cepat.
HapusNo.resi MGLAA02211973116 dikirim tgl 2 maret 2016 keterangan di jne tgl 3 sudah sampe jakarta tapi kok sampai sekarang barang belum sampai ya???
BalasHapusPaket sudah sampai diregional coba tunggu 1 x 24 jam jika belum diterima bisa hub customer care.
HapusSaya kemarin sudah telp ke cs jne,baru ada jawaban setelah nunggu hampir 1 jam.katanya paketan dikirim jam 14.00 sudah otw dan suruh tunggu maksimal pengiriman sampe jam 24.00.sampe sekarang barang belum datang juga...,harus nunggu berapa lama lagi?mau pergi jadi gak bisa kepikiran paketan klo datang.haduh....tepuk jidat deh!
HapusJNE dengan no resi 2841490460008 paket ku dari tgl 29 Februari 2016, smp 10 maret 2016,belum sampe juga, bikin pikiran aja setiap hari nunggu kurir berharap cepet sampai tapi ngga ada satu pun kurir nganter paket ku, tolong di cek donk saya sudah cek masih on proses,tolong bantuannya.
BalasHapusSaya bantu cek sudah sampai di JKT bisa coba tanyakan ke kantor cabang regional atau call center.
HapusCabang terdekat y mas?saya tlp call center sibuk trs smp pulsa saya hbis, itu bs di ambil cabang terdekat paket saya mas atau gmn?
BalasHapusUntuk memastikan posisi paket. Atau hubungi via Twitter di https://twitter.com/jnecare
HapusAduh mas jne ribet bgt twitter saya g bisa di buka, cara yang mudah gimana ya mas, saya kirim ke jne gampang ko giliran tuh paket entah dimana jadi ribet gini mas.. tolong di permudah donk mas.. saya belanja juga pake uang, kl paket ketunda gini saya dirugikan doank trs siapa yg disalahin kl dah begini?? Alamat no tlp jg lengkap selengkap lengkapnya,, saya minta bantyannya y mas jne yg terhormat..
Hapus@Diana Agrgraeni:
HapusSebelumnya maaf saya bukan CS JNE tapi untuk mempermudah bisa trackingno resi pengiriman di website resmi www.jne.co.id
Oww sry y mas...
HapusTernyata paket ku yg tgl 29 Februari, retur karna ancur kata kurirnya, dan katanya mau di ganti dr jne nya tp prosesnya lama, saya g habis fikir kenapa org jne ko sembarangin paket org ya?? Kl dah begini mang bakal ada kepastian pergantian paket yg sudah hancur?kl yg rusak paket ku doank mngkin diurus, nah kl paket yg retur ribuan, smp kpn ganti nya hadeee jne oh jne,, tepok jidat deh.. byr jne g seberapa yg rusak yg bikin nyesek..
Saya kirim paket dari JNE di Jatinegara untuk customer saya di Buaran Indah saja yang hanya berjarak kurang dari 1 KM. Bayangkan! Saya pakai servis reguler dari tgl 5 Maret sampai saat ini 11 Maret belum sampai juga. Kejadian yang sama juga saya kirim paket ke Karawang dari Jakarta dengan servis reguler dari tgl 3 Maret dan sampai saat ini tgl 11 Maret juga belum sampai padahal masih sesama jabodetabeka. Tolong diperbaiki dan dibantu karena kalau seperti ini customer hanya menyalahkan kami para seller online.
BalasHapusResi pengiriman ke karawang
CGK1Z00707014916
Untuk pengiriman satu regional JNE memang terkesan lebih lambat saya juga sering merasakan hal serupa karena barang dishipping bersamaan.
HapusCoba hubungan kantor JNE terdekat untuk memastikan posisi paket.
Saya kirim email tanya tentang paket ngga bisa.
BalasHapusYaudah langsung aja deh
Saya ada pake JNE dr MEDAN tanggal 4 sampe tanggal 11 belum juga sampe.
Maaf ini maksudnya apa yah!
Tolong bantu dong,ini paket penting.
Barang punya cc saya!
Resi : 2883403020008
Hubungi saya sesegera mungkin,barang mau dipakai .
Tolong kerja samanya. TERIMAKASIH
Saya bantu cek paket sudah diterima tanggal 11 Maret 16.
HapusNo.resi:CGK2R10907889316 mohon d cek...sudah 5 hr brng blm dtg..mohon ketelitian ny juga..barang kirim k surabaya...mohon kerja smny.trims
BalasHapusSedang diproses sekarang paket sudah ada di kota tujuan.
Hapuspengiriman barang dari jakarta pontianak masa' 105rb perasaan daftar harga nya perkilo 27rb aja.jadi bungung saya.sebenarnya berapa?mohon diperjelas donk
BalasHapusBiaya atau tarif ongkir ditentukan banyak faktor mulai jarak dan paket pengiriman, detail bisa cek di www.jne.co.id
Hapusditelp juga gak bisa...
BalasHapus(1)SUBBZ00060087216 (2) CGKAL02156990816 resi no 1 lokal resi no 2 antar pulau pake YES hari yg sama knapa yg antar pulau udah di terima dengan baik ko yg lokalan belom di terima YES apaan sh min mohon pencerahan nya bego gini gara2 JNE YES
BalasHapusBeda pengiriman tidak menjamin paket tiba lebih cepat. Bahkan ini kasus "umum" terjadi. Saya sering kirim paket satu regional malah lebih lama prosesnya.
HapusKomentar ini telah dihapus oleh pengarang.
BalasHapusSelamat malam cs jne,
BalasHapusTolong di cek untuk no resi CGKAA21001118416 asal jkt tujuan bekasi. Karena pengiriman sejak tanggal 9-3-16 sampai hari ini belum sampai tujuan. Apabila ada yang salah kenapa tidak ada pemberitahuan melalui nomer telp yang sudah tertera di resi tersebut.
Wah mas ko bisa sama banget sama saya... saya juga nunggu dari tgl 9 sampe detik ini gaada juga... tapi status pengiriman udah nyampe kata agen paketnya masih dibawa kurir yg namanya bambang yg tlp pake no agen terdekat bukan pake no kurir sendiri agen terdekat malah gatau n ngulur waktu terus ni resi saya BTHG700539192516
HapusOh ya padahal saya pake yg yess ... yess apaan yg ada kurirnya bilang yess dapet paket gratis... jujur saya udah geram
HapusWah mas ko bisa sama banget sama saya... saya juga nunggu dari tgl 9 sampe detik ini gaada juga... tapi status pengiriman udah nyampe kata agen paketnya masih dibawa kurir yg namanya bambang yg tlp pake no agen terdekat bukan pake no kurir sendiri agen terdekat malah gatau n ngulur waktu terus ni resi saya BTHG700539192516
Hapus@Bhenky:
HapusSaya bantu cek tgl 12/3/16 paket sudah sampai di regional tujuan sedang diproses pengiriman. Jika terbentur hari libur/tgl merah bisa lebih lambat.
@Fauzul Arifin:
Saya bantu tracking paket sudah diterima tgl 10/3/16
NIH SAYA TEGASKAN !!! KALO MIIALKAN UDAH GA KONSISTEN SAMA PENGIRIMANNYA UDAH TUTUP AJA JNE!! GA NEMU TITIK TERANG BUAT BENAHIN SISTEM KERJA CEPAT DAN TEPAT, UDAH TUTUP AJA.. KECEWA SAYA fauzularifin569@gmail.com SILAHKAN KIRIM EMAIL KE SAYA NO HP 089635300030 HAYO MAU AMPE MANA
BalasHapusMaaf ini bukan web customer service JNE, saya Admin hanya berbagi nomor call center. Jika ingin menghubungi JNE bisa di customercare@jne.co.id
HapusGimana pelayanan jne sekarang khususnya kiriman surabaya-bali..beberapa kali kiriman selalu hancur,pecah..(cosmetic)harus dipertanggung jawabkan sama sapa..
BalasHapusUntuk barang pecah belah sebaiknya gunakan packing kayu dan diasuransikan. Untuk komplain dan klaim garansi bisa hub call center atau kantor JNE tempat paket dikirim.
HapusJangan doyan duitnya tapi males nganternya ya....srgj900002347416 udah lebih estimasi....udah 2x kasih alesan ga tepat....janji 3 kali mau diantar mana buktinya???paketan kacangan
BalasHapusSaya bantu cek paket sedang diproses ke alamat tujuan.
HapusMenghubungi Customer Service susah banget, terimanya cuma suara mesin otomatis, "maaf customer servis kami sedang sibuk melayani pelanggan... bla..bla..bla.."
BalasHapusDihubungi ke Nomer 021-5633232, yg jawab perempuan judesnya minta ampun dan tidak sopan, sy bicara belum selesai sudah diputus!!!!
Tolong cek. No. Resi: 2883324140007 - Ini saya ada kesalahan kasih alamat kepada Pengirim. Namun saya telah mencantumkan no. HP saya yg benar.
Mohon bantuannya. Terima kasih.
Paket berada di JKT saat ini. Coba hubungi via Twitter https://twitter.com/jnecare
HapusHadeh ... susah banget hubungi call center JNE . Saya kirim barang 8 Maret 2016 dari Tangerang ke Bekasi sampai hari ini 16 Maret 2016 barang belum diterima pembeli . jadi gak kredibel sama JNE . Tolong donk pelayanannya yang bener . moso tangerang bekasi belum sampai juga barang saya . ini kode resi saya : CGKM400849919516
BalasHapusSaya bantu sedang diproses, coba hubungi via Twitter biasanya CS lebih responsive.
HapusKenapa ya paket saya belum sampai juga sudh semnggu lebih , padahal ada 3 paket yg saya beli dari 3 online store yg berbeda dengan alamat yg sama. Kenapa sampai sekarang belum sampai juga?? Klo paket terpending kenapa tdk ada pemberitahuan sebelumnya??
BalasHapusKenapa ya paket saya belum sampai juga sudh semnggu lebih , padahal ada 3 paket yg saya beli dari 3 online store yg berbeda dengan alamat yg sama. Kenapa sampai sekarang belum sampai juga?? Klo paket terpending kenapa tdk ada pemberitahuan sebelumnya??
BalasHapusMungkin masih dalam proses coba cek no resi pengiriman di website JNE.
HapusTapi kok lama ya prosesnya , padahal sudh sampai di surabaya , tinggal kirim ke rumah . Di Driyorejo gresik ,koq butuh waktu selama itu
BalasHapusUntuk memastikan coba hubungi CS JNE bisa via call center atau Twitter.
HapusBdobm00822094016
BalasHapusBdoaz00886122616
Cgksz00378282616
Itu resinya
Duhh!!! Barang dikirim dari selasa tgl 15 maret 2016 sampe hari ini 17 maret 2016 blm juga sampe pdhl pake yg JNE YES pgiriman dari Bandung ke jkta ditunggu smpe jam 9 mlm gak ada dtg juga si kurir,mana klo antar barang udh kaya diuber maling maunya buru2 tanpa minta sign dlu, klo yg nerima qta sndiri klo orglain apa pihak JNE mau bertanggung jawab?? Nah ,skrg percuma dong klo pake YES tp kirim sm spti REG yg 3hr sampe ketujuan.. keburu basi juga itu makanan dpan mata saya, ditlp alasannya minta maaf mulu kaya lebaran ... Blow up ke media aja klo jasa 'nya begini biar gak ada yg pakai lg ini jasa JNE..
BalasHapusPaket saya harusnya sudah saya terima bulan februari tetapi sampai sekarang belum sampai. Pas saya cek resinya ternyata sudah delivered, padahal saya belum menerima paket sama sekali. Sudah saya kirim email dari akhir februari tetapi tidak ditanggapi hingga sekarang.
BalasHapusBerikut nomor resinya
CGKP302680214416
2823768410007
Bagaimana sih pelayanan JNE ini ?? semakin lama semakin buruk saja.. Mungkin harus kirim ke media biar semua tau pelayanan JNE yang buruk..
Semoga paket saya cepat diurus
Silahkan coba hub CS via Twitter biasanya lebih responsive.
HapusBisa bantu unk proses no resi CGKSV02271464116, sy sudah coba unk tl CS JNE selama 3hr tp sibuk, sy tlp pagi siang mlm tp tdk ada respon katanya 24 jam, pengiriman dr tgl 11 maret smpe hari ini barang blm smpe k tangan castemer sy
BalasHapusSaya bantu ke sedang diproses di kota tujuan, sesua pengalaman pengiriman satu regional kadang lebih lambat.
HapusSudh saya komplain lewat twitter,tpi g ada respone.
BalasHapusJne Payah banget ,
Saya jdi di komplain customer saya
Coba tunggu respon di jam operasional.
HapusJNE kacau nih. Barang kiriman no.resi TGRZC00128624016 sampe sekarang blum juga datang. Tolong segera di follow up. Telp call center cuma pajangan aja gak ada respon gak bisa pilih opsi. Kritik tolong perbaiki managementnya dan respon yang cepat.trims
BalasHapusPaket sedang diproses ke alamat tujuan, bisa hubungi CS via Twitter.
HapusCepat responnya. Supaya pelanggan indonesia tidak kecewa.
BalasHapusSebenernya JNE itu bikin call center buat apa yah...?
BalasHapusCuma buat nampung komplain aja dan tidak satupun solusi yg diberikan, apalagi difollow up complain nya... Berkali2 telpon bilangnya akan dilaporkan. Ini yg saya kirim jutaan lho ongkirnya...
Mending tutup aja deh call centernya!!!
Coba hubungi via email atau Twitter biasanya lebih responsive.
HapusPaket no saya resi CGK8L04755800316. Belum sampe juga nih, haduhh kacau
BalasHapusSaya bantu cek proses diproses sejak tgl 28, sekarang masih dalam proses pengiriman.
Hapus