wdcfawqafwef

Jangan Pernah Melakukan Transaksi Hanya Melalui Contact Center!

Nomor Call Center Customer Service GrabCar

Nomor Call Center Customer Service GrabCar - GrabCar adalah perusahaan penyedia jasa sewa mobil sebagai transportasi pribadi yang berpusat di kota Jakarta. Saat ini melayani pelanggan untuk area Jakarta, Depok, Bogor, Bekasi dan Tangerang.

Perusahaan ini merupakan bagian dari Grab sebelumnya bernama GrabTaxi. GrabCar menyewakan mobil sekaligus driver untuk perjalanan perkotaan, lebih mirip rental mobil hanya saja pemesanan dia bisa secara online.

Nomor Call Center Customer Service GrabCar
Nomor Call Center Customer Service GrabCar

Untuk order konsumen terlebih dahulu harus instal aplikasi Grab di smartphone karena memang hanya bisa melakukan pesanan secara online di dalam aplikasi.

Di bawah ini nomor telepon kontak call center customer service GrabCar bisa dihubungi pada jam operasional.

Call Center - +6221 8064 8777

Email: support.id@grab.com

GRAB
Jl. Cikini 2 No. 8
Menteng - Jakarta Pusat

Customer bisa mendapatkan semua informasi seperti tarif, jenis mobil, termasuk jam operasional pelayanan melalui contact center.

Atau ingin memberikan saran dan kritik juga mengajukan komplain terhadap service dari perusahaan tersebut. [Baca juga: Nomor Call Center Customer Service Taxiku]

Jadi itulah nomor telepon call center customer service GrabCar.


171 Responses to "Nomor Call Center Customer Service GrabCar"

Hati-hati dengan user yang membagikan nomor telepon/email/WA CS di kolom komentar.
  1. Tlp cus servis nya knp ngak bs??? Ngak diangkat2.. gmn cara nya mao ngelaporin komplain sgala macem..

    BalasHapus
    Balasan
    1. Untuk komplain bisa melalui call center atau via email.

      Hapus
    2. call center gak ada yang angkat2 telponnya... klu via email apalagi pasti dibaca aja kagak...

      Hapus
    3. cs grab tidak ada etikanya.. jawaban semau" sendiri.. pelayanan cs nya sangat amat minusss..

      Hapus
    4. Sebaiknya jangan berburuk sangka..
      Coba di ulang lg..
      Klo selalu di coba...
      Pasti terhubung..

      Mungkin operatornya sedang sibuk...
      Melayani customer yg lain..
      Atau lg cari /buka data org yg complain...
      Kan yg hrs di layani jutaan org...
      Bukan hanya Anda seorang..

      Operator juga manusia kok...
      Ada capek nya..
      Ada malas nya...
      Bt jg ....kaaaannn...

      Hapus
    5. Pt grab tu licik dan curang..mkanya sibuk nglayanin komplainan driver mulu.. tiap hari di emolin orang tu admind grab..

      Hapus
    6. wkwkw emng gitu call center grab, abal2.. masa call center ga ngangkat telp.. naamanya call center 24 jam on lah bray..

      Hapus
  2. Selamat siang team Grabbike, saya mau laporan ni, ada member dari Grab yg melakukan tindakan kriminal, saya minta nomor yang bisa di hubungin dari pihak Grab. Fast respons.
    Kalau tidak bisa kerja sama saya akan mediakan masalah ini ya.
    di tunggu SEGERA. Thx.
    Silahkan contact saya di nomor 081272585475

    BalasHapus
    Balasan
    1. Untuk pelaporan terkait masalah layanan bisa langsung hubungi call center.

      Hapus
  3. Saya sudah berkalo2 menghubungi grab tapi ga bisa2 ... saya pelanggan grab baru.. dan jujur saya tertarik dengan promo gratis grab. Biasanya saya stiap hari naik g**ek .. dan saya kecewa dengan pelayanan grab. Kalau emang sedang ada promo gratis kenapa pengemudi grab malah sengaja ajak saya ke pombensin dan saat itu bensinnya masih dalam keadaan full kurang dikit.. dan abangnya nyindir dengan kata2 seperti ini "saya kesel neng,1 hari ini saya dapet 4 penumpang 2 penumpang bayar dan 2 gratis termasuk mba, kalo gratis saya suka ga dikasih tips" apa maksud kata2 itu?????? Harusnya pengemudi ga usah berharap lah.. tanpa di minta sebagai penumpang juga pnya pikiran kali buat kasih tips. Thx

    BalasHapus
    Balasan
    1. Komentar ini telah dihapus oleh pengarang.

      Hapus
    2. Maka na jiwa kismin jgn di piara..lw kata bensin bli na pke promo..sotoy

      Hapus
    3. Kalo promo habis cari promo di gocar lanjut cari gratisan di Uber hadeuh mental promo kasian drivernya mbak

      Hapus
  4. Saya sudah berkalo2 menghubungi grab tapi ga bisa2 ... saya pelanggan grab baru.. dan jujur saya tertarik dengan promo gratis grab. Biasanya saya stiap hari naik g**ek .. dan saya kecewa dengan pelayanan grab. Kalau emang sedang ada promo gratis kenapa pengemudi grab malah sengaja ajak saya ke pombensin dan saat itu bensinnya masih dalam keadaan full kurang dikit.. dan abangnya nyindir dengan kata2 seperti ini "saya kesel neng,1 hari ini saya dapet 4 penumpang 2 penumpang bayar dan 2 gratis termasuk mba, kalo gratis saya suka ga dikasih tips" apa maksud kata2 itu?????? Harusnya pengemudi ga usah berharap lah.. tanpa di minta sebagai penumpang juga pnya pikiran kali buat kasih tips. Thx

    BalasHapus
    Balasan
    1. Malem mbak nlpon nya pasti di angkat.. Kalau siang gini memang gtu

      Hapus
    2. Malem mbak nlpon nya pasti di angkat.. Kalau siang gini memang gtu

      Hapus
  5. Mau nanya nih ,samalai kpn pendaftaran grab dibuka ya? Tolong di jwb??

    BalasHapus
    Balasan
    1. Untuk info registrasi bisa langsung hubungi call center.

      Hapus
    2. Klo mau gabung dngan grabb tolong do pikir dulu deh grab tu paling licik..mnding uber atau gocar..daripada ntar nyesel luh .dkit2 di denda .bonus gak d bayar..top up sering ilang gaj jlas..maling semua tu isinya di PT grab

      Hapus
  6. Grab car bisa tidak jemput penumpang ke bandara???
    Atau grab car boleh gak masuk bndara??
    Tlong dong min infony...

    BalasHapus
    Balasan
    1. Setiap bandara punya kebijakan masing-masing, silahkan hubungi customer care untuk info lebih detail.

      Hapus
    2. Selama di area/lokasi anda berada dpt/ada sinyal
      Di manapun/termasuk di bandara
      Bisa order grab car.
      Kecuali di lokasi tsb di block...aplikasi taxi on line tdk bisa di buka
      Oleh pengelola lokasi...

      Hapus
  7. No call center grab ga bisa di hubungi

    BalasHapus
    Balasan
    1. Coba hubungi dijam operasional atau via email.

      Hapus
  8. Kemarin saya dimaki2 oleh driver Grabcar karena mengcancel orderan padahal saya mengcancelpun dgn memberikan alasan dan saya butuh URGENT karena org tua saya sakit. tp driver malah memaki2 saya dengan kata2 yg tidak punya Manner dan sangat tidak sopan.

    call centre di tlp tidak pernah diangkat baik itu jam operasional atau tidak, saya email pun juga sama, no respon. benar2 kecewa terhadap pelayanan GRAB .

    BalasHapus
    Balasan
    1. saya juga sama , dikatain dengan kata2 tidak senonoh oleh driver grabfood jakbar- karena pembatalan order tgl 18 oktober 2017 makanan yg dimana restoran nya telah tutup lama,namun diaplikasi masih ada ,driver ini harus diberhentikan / PHK in aja - karena kalau tidak akan saya posting , malu2 in grab aja ini driver yg bernama robi cahyadi B 4763 BKH satria FU 150 , begitu saya suruh tunggu di pangkalan langsung nomer saya diblokir. jagoan neon ternyata !

      Hapus
  9. kemarin saya pesan grab car untuk saudara saya dari jakarta ke bekasi tetapi ketika mobil ingin pick up, saya cancelkan karna anak saudara saya sakit tapi saya sengaja menunggu grab car nya datang untuk kasih uang tip 25 ribu sebagai uang pembatalan, tetapi ketika saya sudah kasih uangnya pak supirnya malah minta uang lebih yaitu 50% dari harga ongkosnya.. jadi saya bayar 100 ribuan.. tapi pas saya liat diinternet untuk pembatalan grab car tidak ada biaya sepeserpun. apakah bisa beri penjelasan kpd saya ?

    BalasHapus
    Balasan
    1. Itu jelas oknum driver bisa ajukan keluhan ke pihak Grab agar ditindaklanjuti.

      Hapus
    2. Kalau aplikasi gak bisa di buka gimana cara'a

      Hapus
  10. Hari kamis tggl 26 mei 2016, pkl 10:48:32, saya & istri menumpang grabcar (B 1810 TRO id:Humsud Hm.) dari palmerah tujuan jl buntu no 40 cidodol kebayoran lama, supir grabcar tdk tahu lokasi dan tdk mau menggunakan GPS nya, lalu meminta kami untuk mencari sendiri patokan sedangkan kami dari makassar dan tidak paham lokasi, sopir menyalahkan kami dan menggerutu tidak jelas, kami sebagai konsumen tidak terima dengan pelayanan buruk seperti itu, kami berharap grabcar segera membenahi sistemnya dan kualifikasi sopir yang jelas!
    Kami sebagai konsumen merasa dirugikan karena kami saat itu ada janji & waktu kami terbuang dijalan akibat kelalaian sopir Grabcar!

    BalasHapus
    Balasan
    1. Untuk pengaduan layanan bapak bisa langsung menghubungi CS GrabCar baik melalui call center atau email.

      Hapus
    2. no call center ga bisa di hubungi, sy baru alami supir minta tips 50 rb, padahal biaya yg hrs sy bayar cuma 36 rb, kasi 50 ga mau, minta nya 50 + 36 rb, kecewa naek grab sy minta no call center yg bisa di hubungi

      Hapus
    3. @Unknown

      Alternatif bisa mengajukan keluhan via email.

      Hapus
  11. Sy mau gabung di grab tp apa harus sii jaminan asli yg di tinggalin..

    BalasHapus
    Balasan
    1. Untuk info detail registrasi silahkan hubungi CS via call center atau email.

      Hapus
  12. Komentar ini telah dihapus oleh pengarang.

    BalasHapus
  13. hari sabtu tgl 4 juni 2016 kurang lebih pukul 21.00 wib sy menyewa grabcar tujuan dari taman alamanda 2 ke klinik 24 jam annur syifa jalan raya setu dan ketinggalan HP merk lenopo di jok depan. berulangkali sy miscall ga diangkat sampai sekarang

    BalasHapus
    Balasan
    1. Jika masih ingan dengan ID driver bisa hubungi pihak GrabCar untuk telusuri lebih jauh.

      Hapus
  14. hari kamis tgl 2 juni 2016 saya order grabcar dg driver Bp. Jamin Silalahi, dengan menggunakan metode pembayaran by credit card, namun yang saya kecewa krn di e-receipt yang dikirim ke email saya tertera biaya tol 9.500, padahal untuk tol saya bayar pakai uang saya sendiri, dan memang saat itu bukti tol tidak dikasih ke saya oleh driver, bukan masalah nilainya, dan kebetulan ini nilainya kecil, tapi cara driver tsb memanipulasi tarif dengan menambahkan biaya tol di dalam tagihan saya. Saya sudah kirim email keluhan namun belum ada balasan dan call center grab pun tidak bisa dihubungi sampai hari ini. Tolong jawaban pihak manajemen Grab atas masalah saya ini. Tks

    BalasHapus
    Balasan
    1. Mungkin email masih dalam proses investigasi pihak GrabCar, moga masalahnya segera clear.

      Hapus
    2. Sy mewakili dari semua driver grab car
      Mohon maaf sebelumnya.

      Bagi para pengguna grab pay...
      Ada kalanya..tol/parkir
      Penumpang minta di bayari terlebih dahulu..

      Setelah turun baru di byr pakai grab pay
      Dg cara ...
      Tolong utk tol&parkir masukin /tambahin saja tarif nya ya pak
      .
      T.ksh

      Hapus
    3. Sy mewakili dari semua driver grab car
      Mohon maaf sebelumnya.

      Bagi para pengguna grab pay...
      Ada kalanya..tol/parkir
      Penumpang minta di bayari terlebih dahulu..

      Setelah turun baru di byr pakai grab pay
      Dg cara ...
      Tolong utk tol&parkir masukin /tambahin saja tarif nya ya pak
      .
      T.ksh

      Hapus
    4. Karna bpk orang pelit

      Hapus
  15. Kapan bisa dihubungi call center nya? Brulang trs nomer call center tdk bs dihubungi, dan untk email slow respond atau gk dibales.
    Dan knp ktika mengaktifkan promo 20k kemana saja ramadan nya hanya berlaku potongan 20k dr harga asli bkn lgsug dinyatakan harga total 20k?
    Dan apakah saat menggunakan grabcar uang tol penumpang yg menanggung?

    BalasHapus
    Balasan
    1. Coba ditunggu mungkin email masih dalam review oleh pihak GrabCar.

      Hapus
    2. kl uang tol supir yg bayar.. supirny dpt apaan pakk.. kl mo gratis mending jl kaki aja pakj

      Hapus
    3. Klo semua serba gratis,kasian drivernya,dikasih enak ko nglunjak,,,naik angkot ada a nya gak???

      Hapus
  16. Kapan bisa dihubungi call center nya? Brulang trs nomer call center tdk bs dihubungi, dan untk email slow respond atau gk dibales.
    Dan knp ktika mengaktifkan promo 20k kemana saja ramadan nya hanya berlaku potongan 20k dr harga asli bkn lgsug dinyatakan harga total 20k?
    Dan apakah saat menggunakan grabcar uang tol penumpang yg menanggung?

    BalasHapus
    Balasan
    1. Klo semua serba gratis,kasian drivernya,dikasih enak ko nglunjak,,,naik angkot ada ac
      nya gak???

      Hapus

      Hapus
    2. Iffath, kalau ingin serba gratis naik sepeda aja.. tdk pkai bbm dll

      Hapus
  17. Hari ini tanggal 16 juni 2016 pukul 14:04 PM, pick up: salon anna teluk gong, dengan tujuan Nita Salon Matahari Angke-tambora. sy memilih untuk menggunakan grab car karena ada promo RAMADANGC dimana promo tsb berlaku selama customer melakukan perjalanan max 20x dengan potongan sebesar 20rb dr tarif yang dicharge. kemudian saya mendapatklan driver grab car dengan Bp TONY SETIABUDI (B 1854 PYG) sang driver tdk menghubungi saya malah saya yg menghubungi duluan. yang saya tdk terima adalah pd saat sy tlp dgn gampangnya dy blg sudah tol dlm kota dan pd saat accept book sy posisinya berada di RSIA FAMILY PLUIT. dan kurang ajARNYA SANG DRIVER BLG CANCEL AJA, OKEH SAYA MENCOBA UNTUK CANCEL TETAPI YG SY DPT BKN CANCEL MALAHAN DY MENYELESAIKAN PERJALANAN SAYA( SEOLAH-OLAH DY TELAH MENGANTARKAN SAYA) DAN DRIVER MEMBUAT PROMO SAYA SUDAH TERPAKAI. SAYA MOHON UNTUK DITINDAKLAJUTI DRIVER NAKAL SEPERTI ITU,SAYA MERASA TELAH DIRUGIKAN. TRIMS...

    NOTE:
    SAYA MERASA TELAH DIRUGIKAN!!! DAN TOLONG UNTUK CALL SUPPORT GRAB MEMPERBAIKI LINE TLP SUPAYA KAMI SEBAGAI CUSTOMER TDK DIRUGIKAN KEMBALI.


    THANKS

    BalasHapus
    Balasan
    1. Jika ada driver nakal seperti ini memang baiknya dikomplain ke pusat.

      Jika call center sulit dihubungi bisa coba via email ke support.id@grab.com

      Hapus
    2. ibu rugibya dmn?promo itukan yg bayar grab bkn duit ibu.. kl mo cr gratisan mendink jk kaki aja. jd ga kecewa

      Hapus
    3. Mbak ruginya yg dimana,,,,
      Sok banget sih kadi org,,dikit"ngadu,,gak mikir yah gara"aduan seperti itu driver bisa kehilangan pekerjaan,,,,kayak ruginya sampe ratudan kita aja,,,

      Hapus
  18. pada 14 juni 2016 saya memesan grab car dari cengkareng dengan tujuan ke jl beringin tanggerang. dengan kode pemesanan ADR-14961128-2-000 Dengan DRIVER ATAS NAMA FAIZAL NURDIANTO B 2532 dengan menggunakan promo RAMADANGC . saya sudah menunggu lama sekitar 1 jam an untuk naik grab car tersebut tapi si driver ini tidak juga datang atau memberikan kabar kepada saya. alhasil saya mau menghubungi driver tersebut tapi tidak bisa malah si driver ini meminta rate atas perjalanan yang belum dia lakukan. PERJALANAN BELUM DIBERIKAN??? DATANG JUGA TIDAK?? MENGABARI JUGA TIDAK? TETAPI MEMINTA RATING ??? KENAPA DRIVER SEPERTI INI MASI DIPEKERJAKAN?? DAN SAYA MAU CANCEL PUN DRIVER TERSEBUT MENYELESAIKAN PERJALANAN NYA SEOLAH OLAH DIA SUDAH MENGANTARKAN SAYA !!!! DIHUBUNGI TIDAK BISA !!! DIKABARI PUN TIDAK TAPI MEMBUAT PELANGGAN MENUNGGU LAMA !! DAN MEMBUAT PROMO RAMADAN GC SAYA TERPOTONG DENGAN SIA SIA !! DRIVER SEPERTI INI SEHARUSNYA DIPECAT SAJA !! PROMO SEPERTI ITU KAN TIDAK MERUGIKAN PIHAK DRIVER TAPI KENAPA DRIVER HARUS MERASA KEBERATAN DAN MELAKUKAN TINDAKAN CURANG SEPERTI ITU !!!! UNTUK KOMPLAIN PUN SULIT DI RESPON LALU KAMI PELANGGAN HARUS BERBICARA KELUHAN KEPADA SIAPA?????

    BalasHapus
    Balasan
    1. Mbak lunggana isabella bisa mengajukan keluhan atau kmplain ke pihak GrabCar melalui email dengan menyebutkan kode pesanan dan waktu kejadian. Nanti akan diproses hingga ke driver.

      Hapus
    2. Dari awal saya baca komenttar mengenai Grab hingga saat ini saya mendapatkan kesimpulan bahwa memang pelayanan Grab amat sangat minus sekali Ya. Seperti tidak ada niatan untuk benar2 bantu atau support customernya.

      3 hari lalu saya komplain via support coloum di app grab, dan hanya masuk notifikasi nomor request. Dan nggak ada balasan sampe 3 hari. Saya email2, baru di bales, tapi balasannya pakai email TEMPLATE. Itu Tidak menjawab atau membantu permasalahan customer.

      Sungguh sangat kecewa dengan pelayanan Grab.

      Untuk apa menyediakan fitur support tapi gak bisa support.

      Bintang 1 untuk Grab.

      Hapus
    3. Ini saya pesan Grab car,
      Dr cibubur junction ke 1,jln radar auri
      Total semua 20.000
      Saya baru sadar si bapak
      Atas nama BAPAK
      SUGIARTO
      B 2450 UFE
      KURANG AJAR,,KARENA APA
      SAYA BERSAMA SUAMI SAYA SUDAH TIDAK DITURUNKAN DI LOKASI SESUAI MAP,, DIA PUN MEMNERIKAN KEMBALIAN YANG SANGAAAT MERUGIKAN SAYA
      KARENA SAYA KASIH 50.000 DIA KEMBALIKAN 15.000 BERARTI DIA AMBIL UNTUNG BANYAK.
      DAN SAYA BARU DIKASIH TAU SUAMI SAYA KEMBALIAN 15.000 KARENA YG ORDER PAKE APLIKASI SAYA. SUAMI SAYA GK TAU.
      DAN ALANGKAH BERUNTUNG NYA BAPAK ITU KARENA SAYA MEMBERIKAN POINT 4.
      INI SUNGGUH BAPAK SUGIARTO MERUGIKAN SAYA.
      KARENA SAYA JADI DUA KALI PESAN GRAB CAR.
      TOLONG SI BAPAK INI DIBERIKAN PELAJARAN.
      KARENA KAMI DITURUNKAN DI TENGAH JALAN BUKAN TEMPAT TUJUAN SESUNGGUHNYA,
      SEHINGGA SAYA ORDER 2 KALI.
      INI NOMOR ORDERANNYA
      ADR-68501465-5-028
      TOLONG DI BERIKAN PELAJARAN.
      KARENA DIA KURANG AJAR TELAH MEBEROKAN KEMBALIN YG TIDAK SESUAI.
      PADAHAL LOKASI YG DIA TURUNKAN SANGATLAH DEKAT.TETAPI UANG KAMI PUN DI AMBIL LEBIH DR TARIF SESUNGGUHNYA.
      SAYA BARU SADAR SETELAH SAYA TURUN DULUAN DAN SUAMI SAYA MEMBERITAHU KEMBALIANNYA.

      Hapus
  19. Hari ini 19 Juni, saya melakukan via Grabcar dari Stasiun Tangerang ke Bandara Soeta, saya memakai promo RAMADANGC namun driver meminta saya membayar normal, alasannya pihak grab tidak mengupgrade sistemnya dan harga normal ke bandara harusnya 58ribu. Driver an AAN APRIATNA, B1701SOX mengatakan bahwa dia tidak terima dengan kebijakan Grab. Dan driver dengan sengaja tidak menyelesaikan perjalanan padahal saya telah membayar 38 ribu (harga normal) lalu 30 menit kemudian receipt atas perjalanan saya masuk ke email dan tertera biaya perjalanan 18ribu.
    Bukan karena nominal yang sebenarnya tidak seberapa, tapi ini adalah bentuk PENIPUAN. Mohon di usut tuntas.

    BalasHapus
  20. Hari ini 19 Juni, saya melakukan via Grabcar dari Stasiun Tangerang ke Bandara Soeta, saya memakai promo RAMADANGC namun driver meminta saya membayar normal, alasannya pihak grab tidak mengupgrade sistemnya dan harga normal ke bandara harusnya 58ribu. Driver an AAN APRIATNA, B1701SOX mengatakan bahwa dia tidak terima dengan kebijakan Grab. Dan driver dengan sengaja tidak menyelesaikan perjalanan padahal saya telah membayar 38 ribu (harga normal) lalu 30 menit kemudian receipt atas perjalanan saya masuk ke email dan tertera biaya perjalanan 18ribu.
    Bukan karena nominal yang sebenarnya tidak seberapa, tapi ini adalah bentuk PENIPUAN. Mohon di usut tuntas.

    BalasHapus
    Balasan
    1. Coba ajukan keluhan via email sebutkan detail kronologi dan nomor pesanan agar nanti ditindaklanjuti oleh pihak GrabCar.

      Hapus
  21. Grab,sebenernya hari apa sih bonus mingguan ditransfer,kerekening. Koq sdh 2 minggu ngk ditransfer.sy butuh bnget buat anak2 sy beli baju lebaran.

    BalasHapus
  22. Grab,sebenernya hari apa sih bonus mingguan ditransfer,kerekening. Koq sdh 2 minggu ngk ditransfer.sy butuh bnget buat anak2 sy beli baju lebaran.

    BalasHapus
  23. Komentar ini telah dihapus oleh pengarang.

    BalasHapus
  24. Komentar ini telah dihapus oleh pengarang.

    BalasHapus
  25. saya ingin melaporkan di mana di sini oknum yan sudah menipu di transportasi online lain nya di sini saya mau mengemail ktp YBS agar bisa di block di grab karena saya takut YBS akan ke GRAB atau transportasi berbasis online lainnya.....mohon info untuk alamat email nya saya mau mengemail driver trsbt berserta kronologi nya dan modus nya

    BalasHapus
  26. supirnya tidak sopan, saya dapat tiket promo dengan potongan 50rb kok tetap minta di bayar full 60rb + tol 10rb = 70rb,seharusnya yg saya bayar adalah 20rb. supirnya sangat2 tidak sopan dian mengusir saya dari mobil dengan bil dia mau tarik yg baru dan rugi dibensi serta bil klu sistem grab di hp nya eror jadi tdk dapat informasi dari sistem grab. masih didalam tol sich supir sudah klik sampai pada tujuan padahal saya blm sampai di tujuan. saya sampai di tujuan pukul
    09.00, tolong kembalikan uang saya 50rb nya atau saya laporkan supirnya ke polosi dengan tuduhan penipuan. saya butuh responnya dari pihak grab.
    saya tunggu sampai jam 13.00 hari ini jika tidak ada respon dari pihak grab saya akan lapor ke polisi dengan laporan penipuan. thanks
    Saya sudah hub call centre dan e-mail tapi tidak ada jawaban sama sekali sampai saat ini
    betul - betul grab car mengecewakan

    BalasHapus
    Balasan
    1. Benar-benar Miskin betul dirimu Rita Hendrayanti, besok -besok gak usah naik Grab..sebel betul jika dapat penumpang nyinyir

      Hapus
    2. Makannya kalau hidup lu miskin jangan so"n naik grab.. Uang 50 aja ribet lu.. Sni krmh gue gue ganti 500rbu

      Hapus
  27. Hallo grab.. Saya kecewa sekali.. driver kalian memaki maki saya dengan kata2 yang sangat tidak sopan.. Dan saya lihat dari komentar diatas memang banyak sekali.. Sebaiknya anda lebih bijak memilih driver..

    BalasHapus
    Balasan
    1. bener tuh, saya juga dimaki maki sama driver grabfood ( jakarta barat) padahal nipu + ngerugiin dia juga kagak.cuma masalah cansel order makanan .astaga

      Hapus
    2. bener tuh, saya juga dimaki maki sama driver grabfood ( jakarta barat) padahal nipu + ngerugiin dia juga kagak.cuma masalah cansel order makanan .astaga

      Hapus
    3. Karena kalian para user gak mengalamu sendiri dijalan,dilapangan.Kalau miskin ,miskin saja gak usah order Grabfood ,sok kaya,tapi nyinyirin uang seribuan...

      Hapus
  28. hallo grab saya di sms pengemudi grab car nomor hp 087776526008 dgn sms anjing babi kau , gara gara saya terlambat cancel booking grab. saya berusaha cancel tapi karena jaringan seluler yg bermasalah , tapi pengemudinya telepon terus gimana saya mau cancel? sungguh mengecewakan , padahal setiap hari saya 3x menggunakan grab car. sejak kejadian hari ini saya langsung hapus aplikasi grab car di selular saya . dan kapok menggunakan grab car lagi

    BalasHapus
    Balasan
    1. memang pantas dimaki...sudah order,main kansel,pakai lama kanselnya lagi. Orang sudah setengah jalan konsen mau jemput orderan , mutar jalan, lalu tiba-tiba main kansel. enak saja !!!

      Hapus
  29. Jam operasional kantor grab cikini sampai jam brp? Hari sabtu tetap operasional atau tidak? Trims ..

    BalasHapus
  30. No. telp grab yang bisa di hubungi yang mana ya ??nomor di atas ngga bisa di hubungi, pengen laporan ketinggalan hp di grab car, sudah di email juga belom ada balasan

    BalasHapus
  31. Konfirmasi kehilangannya ko lama sekali yah dikabarinya, sudah sampai 5x hari ini saya telfon costumer service laporan ketinggalan barang dompet. Coba di cek yah drivernya ABDUL CHOLIK dengan plat no pol F 1823 NG dengan kode pemesanan ADR-8155800-2-047
    coba fast responya dari pihak grabcarnya yah

    BalasHapus
  32. Apakah mobil honda jazz bisa gabung jadi grabcar???

    BalasHapus
  33. Kpd pelanggan grabcar yang terhormat, saya pengemudi grabcar, saya hanya ingin bantu meluruskan perihal kasus penyelesaian pekerjaan tanpa menjemput. Sebelum berargumentasi ada baiknya verifikasi dulu mengapa bisa sampai terjadi hal demikian. Saya kasih gambaran contoh kasus yang saya alami, pernah sy mendapat order dengan price 15rb tunai, setelah dilokasi penjemputan lalu sy hubungi nomor pelanggan yang tertera untuk memastikan lokasi penjemputan, kalau saya hitung untung rugi jelas saya rugi karena saya keluar pulsa, tp tidak sy pedulikan dengan harapan pelanggan bisa memberikan nilai lebih (ratting bukan uang). Saat sy telp nomor yg bersangkutan ternyata tidak aktif (sy fikir mungkin karena signal) berulang2 sy telp (sekitar 15 menit) tidak aktif juga, sy bingung apa yg harus sy lakukan, dengan sangat terpaksa saya selesaikan tripnya. Menyalahi aturan? Iya, secara sadar sy menyalahi, mengapa tidak dicancel saja dari aplikasi pengemudi? Para pelanggan yang terhormat, perlu diketahui grab punya aturan main yg baku, setiap pembatalan (baik dilakukan pelanggan ataupun pengemudi) selalu ada sanksi baik berupa penurunan ratting sampai dengan pembekuan akun. Sedikit sy jelaskan efek yg sy rasakan, penurunan ratting akan mengakibatkan orderan jarang masuk, sistem akan mengutamakan driver yg rattingnya lebih tinggi untuk diberikan order, sedangkan jika sampai pembekuan akun, driver sama sekali tidak dapat order sampai waktu yg ditentukan pihak grab, sedangkan driver membutuhkan order untuk menafkahi keluarganya. Pertanyaannya apakah pelanggan berfikir efek buruk sedetail itu? Mungkin tidak, tak apa lah itu sudah menjadi resiko kami. Harapan sy sebagai driver, mohon pelanggan tidak selalu berprasangka negatif, meski sy akui ada segelintir oknum yg negatif tp tidak sedikit juga driver yg benar2 tulus melakukan pekerjaan ini.
    Mohon maaf jika ada kalimat atau kata yg tidak berkenan.
    Salam hormat kami, driver grabcar

    BalasHapus
    Balasan
    1. Sy sngat menghargai jasa kalian, trimakasih karna jasa kalian jg sy sngat merasakan kemudahan untuk melakukan aktifitas sy sehari-hari.. Tapi tdk sedikit jg dari kalian yg menghargai pelanggan, contohnya hari ini sy ingin menggunakan jasa grab, karna jarak tempuh yg sangat dekat dan tarif yg sangat murah, dgn marahnya driver meminta di cancel saja driver bicara tarif cuma 5000 aj ribet bgt, loh kan dia menjemput sy salah alamatnya knp hrs marah kpd sy?? sy jg gk mungkin ngasih cuma 5000, sy punya pikiran dan hati nurani sangat tdk mungkin sy ngasih pas2an.. Yg lbh menjengkelkan sy driver sms sy, mengancam akan mengadukan sy ke pihak grab dgn alasan pesanan sy tanpa notifikasi, sudah marah2in sy, minta pemesanan di cancel, malah sy yg di salahkan. Mas driver yg terhormat, besar kecilnya rejeki yg kita dapat hrslah di syukuri, jgn mengeluh dan emosi...
      Trimakasih smoga jd pelajaran untuk para driver yg lain....

      Hapus
    2. Sy sngat menghargai jasa kalian, trimakasih karna jasa kalian jg sy sngat merasakan kemudahan untuk melakukan aktifitas sy sehari-hari.. Tapi tdk sedikit jg dari kalian yg menghargai pelanggan, contohnya hari ini sy ingin menggunakan jasa grab, karna jarak tempuh yg sangat dekat dan tarif yg sangat murah, dgn marahnya driver meminta di cancel saja driver bicara tarif cuma 5000 aj ribet bgt, loh kan dia menjemput sy salah alamatnya knp hrs marah kpd sy?? sy jg gk mungkin ngasih cuma 5000, sy punya pikiran dan hati nurani sangat tdk mungkin sy ngasih pas2an.. Yg lbh menjengkelkan sy driver sms sy, mengancam akan mengadukan sy ke pihak grab dgn alasan pesanan sy tanpa notifikasi, sudah marah2in sy, minta pemesanan di cancel, malah sy yg di salahkan. Mas driver yg terhormat, besar kecilnya rejeki yg kita dapat hrslah di syukuri, jgn mengeluh dan emosi...
      Trimakasih smoga jd pelajaran untuk para driver yg lain....

      Hapus
    3. saya sangat menghargai bapak2 driver, mgkin bapak termasuk beberapa persen ke driver yg sangat baik dan tau sopan santun, jasa grab sangat berjasa deh buat saya dan slama ini yang menjemput saya pun bapaknya baik2, tapi setelah kejadian yg saya alami hari ini saya merasa ga nyangka kalau tim grab bisa mempunya driver yang tidak sopan.. seperti kejadian hari ini tepatnya di mall central park saya mau order untuk pulang ke kosan di tanjung duren dengan argo nya 10 rbu, lalu saya menunggu di lobby utama dekat palang HUGO BOSS, lalu bapak ini telpon saya dengan nada yang mnrt saya kurang baik dan tidak sopan, menanyakan posisi saya lalu dia bilang lobby Lumiere saja, saya tanya lobby lumiere dimana pak? lalu bapak ini mengeluh dan mematikan telpon saya.. saya merasa tidak nyaman dengan perbuatan bapak ini, jdi saya mengcancel orderan bapak ini.. (maaf bukannya saya tidak memikirkan dia nantinya tdak bisa menafkahi kelurga dll, tp keselamatan saya juga penting, bagaimana saya bisa percaya dengan driver yang mengantar saya sampai kosan dengan selamat kalau etika dan cara dia berbicara sperti ini?) setlah saya cancel, bapak ini menelpon saya lagi, dengan nada marah dia blg kenapa di cancel?!?! saya jawab "loh bapak tidak sopan bicaranya tadi" lalu dia memaki saya "monyet lu!!" apa pantas driver grab berbicara seperti itu kepada pelanggan? dan lagi dia menelpon saya berkali2 tdak saya angkat, dan dia pakai nomor berbeda dan mengaku ini driver grab yg slnjutnya saya pesan, dan jga smpet mengaku dri Uber(pdhl sya tdk pesan uber), dia terus2 memaki saya "anjing, bangsat, perawan tua, dan bilang baru order 10rbu aja belagu" saya merasa bersykur mengcancel bapak ini kalau tidak gmn nasib saya kalau dia saja berani memaki saya seperti itu? coba ditindak lanjuti driver yang seperti ini.. makasihh

      Hapus
  34. Apakah mobil kia visto bisa gabung grabcar?

    BalasHapus
  35. Apakah mobil kia visto bisa gabung grabcar?

    BalasHapus
  36. mau tanya..mobil daihatsu sigra bisa di daftarkan ke grab.?

    BalasHapus
  37. untuk grabcar callcenter ada barang saya ketinggalan di salah satu mobil grabcar yang baru saja saya naiki tadi dengan mobil avanza putih new dan nama penumpangnya TARYONO dan rute perjalananya dari baywalk mall ke yayasan stellamaris di telukgong mohon untuk respond nya yah call center grab car dan juga barang yang saya ketinggalan berada di bawah kursi belakang nomor 2 dan barang yang saya ketinggalan adalah HP S4 SAMSUNG mohon di tinjau yah

    BalasHapus
  38. sorry nama pengemudinya TARYONO maksud saya bukan penumpang

    BalasHapus
  39. Harap driver berhati2 thd penelpon+6282186591212 yg mengaku dr kantor grab dengan modus uang elektronik yg canggih.krn dia dpt mengirim pesan di aplikasi grab seolah memang benar dr grab.kemudian dia menuntun utk mentransfer uang pulsa.hahahha emg saya anak kecil yg bs dikibulin.nmrnya masih aktif sampai detik ini

    BalasHapus
  40. saya sangat tidak menyukai grab car pengemudinya tidak jujur dan tidak sopan..
    sampai barang saya tertibgal di mobilnya dia malah kabur membawa barang saya.. padahal saya baru mau ambil sambil menutup pintu mobil tersebut...

    BalasHapus
  41. Jam operasional grab jam berapa ya? Jam 5 pagi sudah ada blm ya?

    BalasHapus
  42. Komentar ini telah dihapus oleh pengarang.

    BalasHapus
  43. driver B 1798 ZFV, NAMA MOHAMAD KHAZIN B TASRIP.

    PERUSAHAAN GRAP GA LEBIH DRI SAMPAH,, JOIN DRIVER HRSNYA LIAT DRIVERNYA, HARUS PUNYA SOPAN SANTUN JGN KURANG AJAR, APA KARNA PROMO GRATIS HP KAMI DIPAKSA KSH BINTANG 5?????????

    PERUSAHAAN SAMPAH, BEDA DGN G**JEK YG PUNYA SOPAN SANTUN.....
    JADI MALES NAIK GRAP

    BalasHapus
    Balasan
    1. Perusahaan grab seharusnya seleksi para grabber yg mau join , yg brengsek seperti robi cahyadi B 4763 BKH satria FU 150 jangan diterima

      Hapus
    2. Perusahaan grab seharusnya seleksi para grabber yg mau join , yg brengsek seperti robi cahyadi B 4763 BKH satria FU 150 jangan diterima

      Hapus
  44. Point2 di atas yg sy baca adalah krn tarif grab terlalu murah bagi driver, dan seharusnya juga disesuaikan dgn kapasitas CC kendaraannya juga, atau ada minimal order untuk antaran jarak terdekat, jadi... agak dirasionalkan lah untuk tarifnya...

    Dan sy pun senagai pengguna jasa grab jg ga keberatan, dismakan tarifnya dgn taksi konvensional pun jg ga masalah, krn kalian tetap memilik kelebihan secara online, dimanapun, kapanpun, bs saya gunakan jasa kalian...

    Monggo dipertimbangkan demi kenyamanan kami para pengguna dan para driver.

    BalasHapus
  45. Point2 di atas yg sy baca adalah krn tarif grab terlalu murah bagi driver, dan seharusnya juga disesuaikan dgn kapasitas CC kendaraannya juga, atau ada minimal order untuk antaran jarak terdekat, jadi... agak dirasionalkan lah untuk tarifnya...

    Dan sy pun senagai pengguna jasa grab jg ga keberatan, dismakan tarifnya dgn taksi konvensional pun jg ga masalah, krn kalian tetap memilik kelebihan secara online, dimanapun, kapanpun, bs saya gunakan jasa kalian...

    Monggo dipertimbangkan demi kenyamanan kami para pengguna dan para driver.

    BalasHapus
  46. +6281283952537 nomor driver grabcar ini kayak tai babi anjing bangsat.... Biar cepet mati tuh orang ...dasar cina bengkeeeeekkkkkk

    BalasHapus
  47. saya anngota supit grab,,tolong buat grab tarip nya d perbaiki ksihan supir nya,,,,dan potongn nya jga 20 prsn trlalu tinggi,,saya kalkulasi,,klo seharia nrik dapt 500.itu dipotong grab 20 prsn,tgl 400...dipotong bensin 150.tigl 250.di potong makan,minum 50.tgl 200..pulang nytim mbil 40.tgl160.shari nrik dapt 500.itu kbawa plang cma 160..tlong grab prbaiki lg ya tarip nya..ptongn nya,,kshan supir nya

    BalasHapus
  48. saya mau tanya saya punya mobil di gunakan untuk grabcar oleh salah satu rental yg memang khusus untuk grabcar... tapi sudah setelah 1bulan saya lihat mulai tidak beres di bulan pertama mreka cuma menbayar 60% dari kesepakatan perbulan 40% nya dengan berbagai alasan service oli sampai 2x dan mbl ga jalan bla bla bla...dan di bulan ke 2 mreka tidak bayar2 saya tarik mobil saya dan minta pmbayaran dengan berbagai alasan mreka bayar baru 50% sisa nya sampe sekarang sudah 1 bulan tidak di bayarkan dan justru malah kabur2an kaya buronan...utk masalah seperti ini apa rental seperti itu tidak bs d tindak??? karna itu rental khusus loh utk applikasi grab aja

    BalasHapus
  49. saya mau tanya saya punya mobil di gunakan untuk grabcar oleh salah satu rental yg memang khusus untuk grabcar... tapi sudah setelah 1bulan saya lihat mulai tidak beres di bulan pertama mreka cuma menbayar 60% dari kesepakatan perbulan 40% nya dengan berbagai alasan service oli sampai 2x dan mbl ga jalan bla bla bla...dan di bulan ke 2 mreka tidak bayar2 saya tarik mobil saya dan minta pmbayaran dengan berbagai alasan mreka bayar baru 50% sisa nya sampe sekarang sudah 1 bulan tidak di bayarkan dan justru malah kabur2an kaya buronan...utk masalah seperti ini apa rental seperti itu tidak bs d tindak??? karna itu rental khusus loh utk applikasi grab aja

    BalasHapus
  50. Maaf ya tapi saya akhir-akhir ini sedikit kecewa dengan grab.
    Sehari saya PP sampai 6x cancel dan susah sekali cari pengemudi padahal mereka sedang nongkrong gak jauh dari lokasi. Kerja jangan malas dong, kerja pasti ada pengorbanannya. Masa cuma karena jauh gak mau antar penumpangnya dan di cancel dengan banyak alasan.

    BalasHapus
  51. Kepada tim Grabbike,
    Saya mengalami permasalahan dg salah seorang supir grabcar yg kebetulan kost di rumah saya yg sudah melakukan tindakan tidak menyenangkan dengan membawa kunci rumah dan berhutang pembayaran kost.
    Melihat tidak adanya niat baik, saya ingin melaporkan kepada pihak grab untuk ditindak lanjuti.
    Agar bisa mendapat fast response dr pihak grab pada permasalahan ini akan saya ungkap dimedia sosial.
    Mohon hubungi saya.via email.
    Terima kasih.

    BalasHapus
  52. Kepada tim Grabbike,
    Saya mengalami permasalahan dg salah seorang supir grabcar yg kebetulan kost di rumah saya yg sudah melakukan tindakan tidak menyenangkan dengan membawa kunci rumah dan berhutang pembayaran kost.
    Melihat tidak adanya niat baik, saya ingin melaporkan kepada pihak grab untuk ditindak lanjuti.
    Agar bisa mendapat fast response dr pihak grab pada permasalahan ini akan saya ungkap dimedia sosial.
    Mohon hubungi saya.via email.
    Terima kasih.

    BalasHapus
  53. Mau ty ne,,grabb car di wil.surakarta ada ngga ?? Kl ada bgm cara join.nya ?? Uda mail grabb car tp ngga di respon..

    BalasHapus
  54. Selamat siang min,
    Saya mau nanya, kalo akun grab yang di hp lama saya, saya mau pindah akun grab saya ke hp baru gimana ya min jadi akun aplikasi grabnya jadi di hp baru

    BalasHapus
  55. sebenarnya mau complaint ttg kelakuan driver grab yg maksa minta tambahan ongkos kepada ibu saya dan ga bilang kalo harusnya malah dipotong promo...

    tapiiii kayaknya complaint juga percuma.. dari komen2 diatas jawaban cuma satu : COBA HUBUNGAN CALL CENTER ATAU EMAIL..

    jelas2 call center susah dihub, masih nyuruh telp call center .. ckckckc

    BalasHapus
    Balasan
    1. sudah susah d hub, call centerny juga ga pernah sekolah.. kok bs jd cs ya kl gt

      Hapus
  56. Saya mau komplain ke Grab Car tapi no call centernya gk diangkat sudah puluhan kali bagaimana pelayanannya?
    karena sy ada tagihan kartu kredit dari pihak grabcar padahal sy sudah di bayar tunai yg kejadian tgl 03-12-2016 tolong no telpon yg mana yg bisa dihubungi atas perhatiannya sy ucapkan Thanks

    BalasHapus
  57. Kepada :management grab Bali

    Dengan segala hormat saya sampaikan beberapa hal yg menjadi keluhan sebagai Mitra dari Grab

    1. Skema yg tidak rasional, tidak sesuai dgn kerja keras Dan resiko kita dilapangan

    2. Cancelation tidak transparan, yg kelihatan hanya cancel driver, perhitungan cancellation manual belum tentu cocok dgn sistem yg bisa menggagalkan driver nendapat insentif. Ditambah lagi banyak order fiktif yg dilakukan oleh oknum yg tidak bertanggung jawab .

    3. Pihak Grab lebih memanjakan konsumen dgn hanya mempercayai laporan sepihak sebelum mengkonfirmasi driver bersangkutan, contohnya salah satu driver di nonaktifkan sebelum dikonfirmasi atas laporan konsumen yg KATANYA KETINGGALAN ALKITAB dalam kendaraan.

    4. Pihak Grab menurunkan harga yg menurut saya sangat tidak masuk akal sangat2 murah.

    5. Pihak Grab tidak mempertimbangkan dan menganalisa bagaimana loyalitas driver melayani konsumen dengan tingkat resiko yg sangat tinggi, Grab tahu sendiri bagaimana reaksi penolakan keras dari banyak aliansi sopir Pangkalan Dan di ikuti tindakan anarkis yg membahayakan rekan2 driver.

    Apa yg saya sampaikan adalah rangkaian keluhan Driver grab, Semoga apa yg saya sampaikan bisa menjadi tinjauan ulang management Grab dalam mengambil keputusan lebih Lanjut. Semoga kepuasan konsumen jg menjadi kepuasan driver dgn mendapat hasil sesuai dengan kerja keras dan waktu yg dikorbankan di jalanan.

    Atas perhatiannya saya ucapkan terima kasih

    BalasHapus
  58. Kepada :management grab Bali

    Dengan segala hormat saya sampaikan beberapa hal yg menjadi keluhan sebagai Mitra dari Grab

    1. Skema yg tidak rasional, tidak sesuai dgn kerja keras Dan resiko kita dilapangan

    2. Cancelation tidak transparan, yg kelihatan hanya cancel driver, perhitungan cancellation manual belum tentu cocok dgn sistem yg bisa menggagalkan driver nendapat insentif. Ditambah lagi banyak order fiktif yg dilakukan oleh oknum yg tidak bertanggung jawab .

    3. Pihak Grab lebih memanjakan konsumen dgn hanya mempercayai laporan sepihak sebelum mengkonfirmasi driver bersangkutan, contohnya salah satu driver di nonaktifkan sebelum dikonfirmasi atas laporan konsumen yg KATANYA KETINGGALAN ALKITAB dalam kendaraan.

    4. Pihak Grab menurunkan harga yg menurut saya sangat tidak masuk akal sangat2 murah.

    5. Pihak Grab tidak mempertimbangkan dan menganalisa bagaimana loyalitas driver melayani konsumen dengan tingkat resiko yg sangat tinggi, Grab tahu sendiri bagaimana reaksi penolakan keras dari banyak aliansi sopir Pangkalan Dan di ikuti tindakan anarkis yg membahayakan rekan2 driver.

    Apa yg saya sampaikan adalah rangkaian keluhan Driver grab, Semoga apa yg saya sampaikan bisa menjadi tinjauan ulang management Grab dalam mengambil keputusan lebih Lanjut. Semoga kepuasan konsumen jg menjadi kepuasan driver dgn mendapat hasil sesuai dengan kerja keras dan waktu yg dikorbankan di jalanan.

    Atas perhatiannya saya ucapkan terima kasih

    BalasHapus
  59. Selamat pagi, kemarin Malam kira2 jam 20.30 wib, sy menggunakan jasa grabike, dg booking ID : ADR-11060960-2-060 namadriver AZMI, dengan dari jl. Raya mess AL ke pusat grosir cililitan untuk menemui kawan sayaKrn, Krn satu satu Dan lain Hal sy akan melanjutkan perjalanan lagi ke Depok, saya tanyakan ke driver dia siap untuk antar saya ke Depok, setelah saya selesai ktmu kwn saya, ternyata grabbikenya suda ga ada padahal di motornya ada helm sy terbawa, knapa dia Pergi ga ngomong ke saya ? yang saya heran lagi, saya blm membayar tetapi dlm laporan sdh di receive....! Selama ini saya pakai jasa grab bike maupun car, baik2 Saja Serta menyenangkan, Baru Kali ini saya merasa terusik dg kelakuan drivernya, mohon ditindak lanjuti, saya inginkan helm saya dikembalikan, mohon pihak grab menindak lanjuti persoalan ini, jgn sampai dg kelakuan seorang driver yang tidak Baik, berdampak kepada yang lainnya, makasih.

    BalasHapus
  60. Selamat Siang Grab Indonesia,
    Terkait keluhan saya pada tanggal 30 Januari 2017, persoalan saya dengan driver Grabbike dg booking ID : ADR-11060960-2-060 namadriver AZMI, sudah terselasaikan dengan baik, saya acungin 2 JEMPOL untuk pelayanan Grab Indonesia, dengan keluhan saya tersebut cepat sekali responnya, dan sudah terselasaikan semua, dan sangat puas dengan respon yang diberikan Grab Indonesia, dan saya juga memberikan apresiasi terhadap drivernya karena begitu saya hub langsung merespon dengan cepat, se kali lagi saya ucapkan terima kasih kepada GRAB INDONESIA beserta jajarannya yang telah membantu saya sedemikian rupa, sehingga masalah yang saya hadapi dapat cepat terselesaikan dengan baik, tingkatkan terus pelayanan GRAB INDONESIA, agar pelayanan dimasa yang akan datang akan lebih baik lagi..... Salam

    BalasHapus
  61. Jam 3 subuh .. Semua driver grabcar berkumpul di depan apartemen greenbay .. Baru kali ini saya dikerjai oleh driver2 yg sedang berkumpul di greenbay pluit .. Diaccept iya tapi tidak pernah dijemput telp pun semua dimatikan .. Kalo memang tidak mau beroperasi suruh driver bilang aja ga usah pake ngerjain org sampe kompak gitu .. Jahat bgt sampe saya nunggu 1 jam hanya untuk cari driver yg sedang kumpul di 1 tempat tapi semua kompak ngerjain saya .. Thanks driver grabcar :)

    BalasHapus
  62. Masih mau naik grab car, mending yg lain saja

    BalasHapus
  63. Staff grab malang bener2 tdk profesional dan tdk bertanggungjawab! Masak tanpa pemberitahuan di awal tiba2 ad biaya admin /mnggu 35rb dan denda 100rb /minggu! Ngasih peringatan uda lewat 3minggu dan ketika saya tnyakan ke ptgas di kntor malang ktanya emang tdk ada pemberitahuan soal denda!jadi sama aja kita di jebak kan?ini namanya rentenir! Tolong tindak oknum grab yg malang

    BalasHapus
  64. sangat kecewa dengan pelayanan cs grab jakarta.. kata" yg tidak.sopan, cr berbicara kayak preman padahal perempuan.. apa ia seorang cs seperti.itu? benar" kecewa.. sayang aja perusahaan yg sudah besar namanya, tp d rusak oleh ulah" cs yg tidak pernah sekolah... jd kerja cs itu apa?cm makan gaji diank, atau krn tdk d terima di tempat lain,makany msk d grab? tlg d perbaiki cs nya..

    BalasHapus
    Balasan
    1. kebanyakan sih para grabbike itu tidak sopan , karena pendidikan mereka itu rendah ,jadi dimaklumkan aja maunya mereka ( yg berpendidikan rendah terutama ).

      Hapus
    2. kebanyakan sih para grabbike itu tidak sopan , karena pendidikan mereka itu rendah ,jadi dimaklumkan aja maunya mereka ( yg berpendidikan rendah terutama ).

      Hapus
  65. Saya punya msalah...
    Hp yg saya pke buat pesan grab tertinggal di mobil...
    Bagai mna saya bisa kembalikan hp saya....

    BalasHapus
  66. Hallo. Kenapa aplikasi grab di hp saaya dibekukan? Tlg donggg

    BalasHapus
  67. customer service grab susah banget dihubungin ga efektif buat customer mau komplain, via email pun balesnya lama bahkan ada yg ga dibales emailnya, padahal driver2 banyak yg ga bener ga grabcar ga grabbike sama aja, customer order belom juga naik udh di selesaiin trip dan saldo grabpay sy kepotong sia2, udh ke4 kali kejadian ky gini, bisa ga tuh di suspend langsung driver2 ky gitu, bikin susah aja org punya kepentingan msh mesti ngurus ginian ditambah customer service dihubungin aja susahnya setengah mati

    BalasHapus
  68. Komentar ini telah dihapus oleh pengarang.

    BalasHapus
  69. KOmplain donk , grabcredit lagi ada promo bonus 100% dari topup dari 30 maret smp 5 april ... kemarin udah top up 100 rb tapi bonus credit ga masuk2 , padahal aplikasi udah paling terupdate... CS grab ga bisa ditelpon , di email ga bales2 ... ini promo nya bohongan ya , penipuan ?

    BalasHapus
  70. Saya mw komplen ke grabcar tp telpnya ga aktif . Harus kemna komplennya lagi ? Kalo kayak gini pelayanannya tidak bagus . Karna kalo ada kendala pada pellangan jd susah kan. Sy pesen grab expres tp tiba2 setelah dia ambil paketan tiba2 ilang aplikasinya pesenan sy dan saat ini saya was2 menunggu paketan saya selamat apa tidak nya . Tolong dibantu ya agan2 / mba2

    BalasHapus
  71. Saya mau sampaikan bahwa customer membatalkan karena jumlah penumpang tidak cukup, cs tdk bisa dihub. kemana?

    BalasHapus
  72. Call center ngga bisa dihubungi ngga usah ada call center.

    Akun saya disuspend setelah ada driver ngomong dengan nada tinggi karena dicancel. Saya cancel bahkan tidak ada 30 detik, karena saya ada alternatif penjemputan lain.
    Saya tidak boleh balik marah kalau driver juga telfon saya untuk marah2 karena saya cancel?? Lalu untuk apa ada pilihan cancel?? M

    Ngga masuk akal!

    BalasHapus
  73. 02127888101 nomor ini mengatasnamakan grab.. apa benar ini nomor call center grab???

    BalasHapus
  74. Saya Farman Azhari pengemudi B 115 HAG.
    Saya sangat kecewa dengan adanya potongan Rp. 300.000 yg dilakukan oleh pihak grab, tanpa ada pemberitahuan persyaratan tersebut sebelumnya tentang target penerimaan hrs diatas 60%.
    Saya mendaftar pengemudi grab di Mall Cibinong kareba saat itu ada pameran grab, dan saya menyatakan mendaftar hanya untuk mengisi waktu luang saja.
    Atas hal tersebut, saya sangat kecewa dan untuk sementara waktu saya menyatakan berhenti menjadi pengemudi grab.
    Dan mohon saldo saya segera ditransfer ke rekening saya.
    Terima kasih banyak.

    BalasHapus
  75. Aplikasi grab saya sudah beberapa kali error.
    Pada saat saya book saya tidak mendapatkan driver & suruh mencoba berulang. Akhirnya saya putuskan alternatif lain.
    Setiba saya di rumah ada orang grab telp saya tanya saya dimana , dia sudah tunggu saya lama & kalo ga jd mohon di cancel. Saya jelaskan ke driver saya ga bisa cancel karna memang di aplikasi saya masih blm dpt driver, saya screenshot dan kasih ke driver buktinya.

    Grab tolong aplikasi di perbaiKi lagi ya kasian drivernYa..

    BalasHapus
  76. Selamat malam.

    Sebagai pelanggan setia grab, saya ingin konfirmasi pada hari ini, saldo grabpay saya terpotong 88.000 padahal saya baru booking grabcar dan koneksi ke akun grab terputus sehingga tidak ada driver yg accept request order saya tetapi saldo grabpay saya sudah terpotong pada tanggal 25 Mei 2017 sekitar pukul 17.40. karena tidak ada tanda2 driver accept maka saya pun order kembali utk perjalanan dari BTN TANAH BARU BLOK H 3 No. 13 ke pasar selasa Ciampea bogor. Sehingga untuk perjalanan saya kali ini harus membayar tagihan 2x lipat karena saldo grabpay saya tiba2 terpotong 88.000. Mohon bantuannya agar saldo grabpay saya dikembalikan sebesar 88.000. Saya tunggu feedback konfirmasi dari pihak grab. terima kasih

    BalasHapus
  77. pada tgl 29 mei'17 saya mengirim paket menggnakan grabexpress dr mabes 3 ke mabes raya..dngn tarif 12rb..tp si driver bernama Fajar yuliadi B 4739 BLF meminta uang sebesar 50rb kpda pembantu penerima paket.Sy sdh tlp berx2 ke cs grab tp susah dihub..tolong ditindaklanjuti driver nakal sprti ini..

    BalasHapus
    Balasan
    1. apalagi anda pesen grabfood terhadap driver robi cahyadi B 4763 BKH satria FU 150 ini ,lebih brengsek lagi ( ingat namanya & platnya )

      Hapus
    2. apalagi anda pesen grabfood terhadap driver robi cahyadi B 4763 BKH satria FU 150 ini ,lebih brengsek lagi ( ingat namanya & platnya )

      Hapus
  78. paket sy sdh dibyr memakai grabpay

    BalasHapus
  79. saya kapok pesan grab lagi, lebih baik kembali ke taxi blue bird, lebih jelas pelayanannya,,,

    BalasHapus
  80. Komentar ini telah dihapus oleh pengarang.

    BalasHapus
  81. Pesanan grabcar sy mengecewakan lrn pengemudi datang tetapi sebelum sy naik dia langsung tancap gas dan pergi padahal sy sdh bilang klau sy diseberang jln dan dia menuju almt yg sesuai tujuan sy jd sopir grab tdk mematikan atau membatalkan aplikasinya. Aneh ni sopir...tlg sopir2 grab yg nakal seperti ini di hentikan aja kerja samanya.kode pesanan ADR 167595662049. B 1046 UIO sukimin.

    BalasHapus
  82. Komentar ini telah dihapus oleh pengarang.

    BalasHapus
  83. Pernah pesan grab..gak tau aplikasinya error atau jaringanya yg jelek udah booking tapi gak dapet driver trus saya ulang sampe 3× tulisanya gagal memuat pesanan..y udah karna gak dapet driver saya pake aplikasi lain..eeh gak lama ada driver grab yg wa nanyain posisi dmn,trus saya jawab disini blom dapet pengemudi trus dia suruh saya cancel,,gimana saya mau cancel data pesananya aja gak ada..driver nya langsung marah" ngata-ngatain omongan gak sopan.
    Tolong grab perbaiki layananya biar gak bikin penumpang dimarah"in ama driver dan kasihan jg sih drivernya klw begitu masalahnya dia yg cancel jadi rating dia turun.

    BalasHapus
  84. Semalem saya ditolong abang grab dgn menggunakan grabnow, sampe ditungguin setengah jam karena jaringan jelek. Awalnya saya kira orang jahat, karena terus ajak ngbrol dan saya mnta jalan saja krna ga enak nunggu lama, saya mau naik angkutan umum tp bapaknya gamau. Akhirnya saya pinjem hp bapaknya untuk aktifkan hotsppt dan akhirnya bisa.. Ternyata bapak grabnya baik bgt.. Tapi pd saat mau mmberikan rating 5 knpa yg ketekan hanya rating 1..saya sgt menyesal sekali dgn ketikdak sengajaan dlm penilaian. Saya sdh email CS nya blm direapon, supaya point bapak grabnya tidak berkurang krna kesalahan tersebut. Bagaimana cara nya agar rating bapaknya bsa berubah ya??

    BalasHapus
  85. Siang sy mau nanya, apakah supir grab yg mengambil mobil lngsung dari grab lebih bebas ya bekerjanya, tetangga sy grab car jarang bngt narik, bkn itu sebenarnya kau ada dia di rumah sy suka senewen karena suka parkir seenaknya, pernah dpt dia sekali eh ngeluh lah di ksh tips dikit sm customer(udah kaya supir taxi curhat) intinya songong orangnya ngeyel udah di ksh tau jng parkir sembarangan msh aja (istilah kasarnya dableg....maaf ya)

    BalasHapus
  86. Siang sy mau nanya, apakah supir grab yg mengambil mobil lngsung dari grab lebih bebas ya bekerjanya, tetangga sy grab car jarang bngt narik, bkn itu sebenarnya kau ada dia di rumah sy suka senewen karena suka parkir seenaknya, pernah dpt dia sekali eh ngeluh lah di ksh tips dikit sm customer(udah kaya supir taxi curhat) intinya songong orangnya ngeyel udah di ksh tau jng parkir sembarangan msh aja (istilah kasarnya dableg....maaf ya)

    BalasHapus
  87. 21 Ogos saya menempah Grab Indonesia ke airport Surabaya. Driver kata tidak sempat dan cancel trip. Saya bayar tambang teksi biasa yang mahal. Tetapi saya dapati credit card sudah dicaj (RM130 lebih). Saya tulis masalah kepada Grab Indonesia 2 September dan selepas banyak kali menulis dan selepas 12 hari masih tidak ada balasan kukuh yang ada transaksi reverse.

    BalasHapus
  88. Driver B 1265 SIZ.nama A R..kode booking ADR 6959040-0-1742,tgl 12okt 2017,jam10:43 PM.tidak mau mengambil Krn dari harga 102rb (harga menurut sy ini lg tinggi dari biasanya) Driver minta dibayar 150rb baru mau ambil penumpang...Krn sy tdk menyanggupi Driver yg Cancel.setelah sy dpt Driver Grab lain sy lsg tlp CS grab tp blom selesai pembicaraan tiba2 CS grab putus pembicaraan & tdk bs dihubungi lg & besoknya nya tlp CS grab dari lepas magrib sampai malam jg tdk bs.harap di tindak lanjuti Driver yg seenaknya minta & nambah sesuatu yg diluar ketentuan

    BalasHapus
  89. cacat nggk bisa di hubungi cs nya.nggk usah pake cs klo nggk bisa di telp trus

    BalasHapus
  90. Anak saya pesan grabike, begitu sudah dpt nama drivernya sinyalnya jelek.dia matiin debentar hpnya.begitu dah nyala ada pesan kata2 kotor dr drivernya,dan ordernyapun dicancel sama drivernya.akhirnya anak saya ganti driver lain.ini nama driver dan plat nomornya D 4892 AU Muhammad Ihyan Maladi. Mohon pihak grab menindak pengemudi tsb.atau nanti sy sendiri yg bertindak.trims

    BalasHapus
  91. Mba akun saya gak bisa ke bukak... knapa yaa mau narik gak bisa ke bukak.. tertulis akun anda belom di aktifkan.. itu knapa ya mba padahal semalam di pake gpp

    BalasHapus
  92. SAYA MAU MINTA BANTUAN NYA HAPE SAYA KETINGGALAN DI MOBIL NO POLICE B1746UIU ATAS NAMA ALEXANDER .. TOLONG DI BANTU HAPE SAYA J5PRIME .. BISA DINHBUNGIN LE NO INI 085711759903

    BalasHapus
  93. Apa benar kerja di greb car selama 5 tahun mobil menjadi milik kita pribadi?kalo ia saya mau menjadi driver greb,,mohon jawaban

    BalasHapus
  94. Cs atas nama dio ngga ada atitude dan gak bisa klarifikasi problem yh dialami driver...tolong di tindak lanjuti...cs bermasalah dalam berkomunikasi...

    BalasHapus
  95. Cs atas nama dio ngga ada atitude dan gak bisa klarifikasi problem yh dialami driver...tolong di tindak lanjuti...cs bermasalah dalam berkomunikasi...

    BalasHapus
  96. ,Izinkan Saya Mbah Agus Darma Untuk Memberikan Solusi Terbaik Untuk Anda Yang Sangat Membutuhkan.Ada Berbagai Cara Untuk Membantu Mengatasi Masalah Perekonomian,Dengan Jalan ; 1,Melalui Angka Togel Jitu ; Supranatural 2,Pesugihan Serba Bisa 3,Pesugihan Uang Balik/Bank ghaib 4,Ilmu Pengasihan 5,DLL HANYA DENGAN BERMODALKAN KEPERCAYAAN DAN KEYAKINAN,INSYA ALLAH ITU SEMUANYA AKAN BERHASIL SESUAI DENGAN KEINGINAN ANDA... Dunia yang akan mewujudkan impian anda dalam sekejab dan menuntaskan masalah keuangan anda dalam waktu yang singkat. Mungkin tidak pernah terpikir dalam hidup kita untuk menyentuh hal hal seperti ini. Ketika terpikirkan kekuasaan, uang dalam genggaman, semua bisa dikendalikan sesuai keinginan kita.Semua bisa diselesaikan secara logika.Tapi akankah logika selalu bisa menyelesaikan masalah kita. Pesugihan Mbah Agus Darma memiliki ilmu supranatural yang bisa menghasilkan angka angka putaran togel yang sangat mengagumkan, ini sudah di buktikan member bahkan yang sudah merasakan kemenangan(berhasil), baik di indonesia maupun di luar negeri.. ritual khusus di laksanakan di tempat tertentu, hasil ritual bisa menghasilkan angka 2D,3D,4D,5D.6D. sesuai permintaan pasien.Mbah bisa menembus semua jenis putaran togel. baik itu SGP/HK/Malaysia/Sydnei,Dll maupun putaran lainnya. Mbah Akan Membantu Anda Dengan Angka Ghoib Yang Sangat Mengagumkan "Kunci keberhasilan anda adalah harus optimis karena dengan optimis.. angka hasil ritual pasti berhasil !! BERGABUNGLAH DAN RAIH KEMENANGAN ANDA..! Tapi Ingat Kami Hanya Memberikan Angka Ritual Kami Hanya Kepada Anda Yang Benar-benar dengan sangat Membutuhkan Angka Ritual Kami .. Kunci Kami Anda Harus OPTIMIS Angka Bakal Tembus…Hanya dengan Sebuah Optimis Anda bisa Menang…!!! Apakah anda Termasuk dalam Kategori Ini 1. Di Lilit Hutang 2. Selalu kalah Dalam Bermain Togel 3. Barang berharga Anda Sudah Habis Buat Judi Togel 4. Anda Sudah ke mana-mana tapi tidak menghasilkan Solusi yang tepat Jangan Anda Putus Asa…Selama Mentari Masih Bersinar Masih Ada Harapan Untuk Hari Esok.Kami akan membantu anda semua dengan Angka Ritual Kami..Anda Cukup Mengganti Biaya Ritual Angka Nya Saja… Apabila Anda Ingin Mendapatkan Nomor Jitu 2D 3D 4D 6D Dari Mbah Agus Darma Selama Lima Kali Putaran,Silahkan Bergabung dengan Uang Pendaftaran Paket 2D Sebesar Rp. 500.000 Paket 3D Sebesar Rp. 700.000 Paket 4D Sebesar Rp. 1.000.000 Paket 6D Sebesar Rp. 1.500.000 dikirim Ke Rekening BRI.Atas Nama:No Rekening PENDAFTARAN MEMBER FORMAT PENDAFTARAN KETIK: Nama Anda#Kota Anda#Kabupaten#Togel SGP/HKG#DLL LALU kirim ke no HP : ( 0823-8738-4409 ) SILAHKAN HUBUNGI EYANG GURU:0823-8738-4409

    BalasHapus
  97. Malem ini tiba" saya mendapat telpon dri sopir grabcar dan dia blng mbak knp dibatalin lagi nembak ya ktnya gitu dan katanya nomor saya memesan grabcar.. padahal saya sma sekali tidak ada aplikasi grab
    Itu gmn ya?
    Mau ngrjain atau gimana?

    BalasHapus
  98. Komentar ini telah dihapus oleh pengarang.

    BalasHapus
  99. Siang mau nnanya dong grba car.. untuk menjadi mitra grabcar tahun mobil minimal berapa ya saat ini..
    trimakasih

    BalasHapus
  100. Saya udah daptar ke kantor grab tapi belum ada verifikasi pengaktipan akun

    BalasHapus
  101. Saya udah daptar ke kantor grab tapi belum ada verifikasi pengaktipan akun

    BalasHapus
  102. Nomer tlpn cervice centernya jak endk bisa di hubungi.....meramput jak grab nih......

    BalasHapus
  103. Knp akun suami sy tiba"di blokir tnp ada penjelasan?pdhl msh ada dompet tunai sktr 500rb an dan tdk bs diambil...kemanakah uang tsb larinya???itu kan uang suami sy hrs nya di kembalikan dooong...knp dr grab tdk transparant...berbisnislah yg jujur

    BalasHapus