wdcfawqafwef

Jangan Pernah Melakukan Transaksi Hanya Melalui Contact Center!

Nomor Call Center Customer Service FIF Grup

Nomor Call Center Customer Service FIF Grup - PT Federal International Finance adalah perusahaan Multifinance agar pembiayaan yang merupakan bagian dari Astra Group dengan berkecimpung di bisnis otomotif.

Perusahaan Multifinance FIF Group memberikan solusi pinjaman atau kredit bagi individu maupun perusahaan yang ingin memiliki produk otomotif sistem kredit atau cicilan. Berbagai produk yang bisa didapatkan diantaranya kredit motor, Kredit barang elektronik, bahkan kredit motor bekas berkualitas.

Nomor Call Center Customer Service FIF Grup
Nomor Call Center Customer Service FIF Grup

PT Federal International Finance menyediakan layanan kontak hotline call center customer service bagi nasabah maupun calon nasabah.

Berikut ini nomor telepon Call Center customer service FIF Group serta alamat kantor pusat.

Call Center - 1500343

PT Federal International Finance
BLK. E, No. 38-39, Ruko Mahkota Mas, JL. M.H. Thamrin, Mahkota Mas, 15117 Tangerang, Indonesia, 15117, Indonesia
Telepon:+62 21 5545739


Semua informasi terkait service dan produk dari PT Federal International Finance bisa kita dapatkan dengan menghubungi nomor telepon Call Center customer service. Seperti informasi suku bunga kredit dan jangka waktu tenor cicilan sepeda motor termasuk cara mengajukan kredit.

Berlaku tarif lebaran ketika tersambung dengan nomor telepon Call Center customer service FIF Grup.

Jadi itulah alamat kantor pusat dan nomor call center customer service perusahaan Multifinance FIF Grup.


92 Responses to "Nomor Call Center Customer Service FIF Grup"

Hati-hati dengan user yang membagikan nomor telepon/email/WA CS di kolom komentar.
  1. No call center tdk bisa d hubungi..
    Claim asuransi susah dan lama..
    Bikin kapok konsumen..

    BalasHapus
  2. Bagaimana cara open blacklist?
    Krn kami tidak merasa melakukan tunggakan..
    Pmbyrn kami sudah pcykan kpd salah satu karyawan fifi, tp tyt dibelakang kami dy melakukan pbyrn secara khusus. Dan akhrx kami kena blacklist. Mnt info bagaimana cara open blacklist untuk mbersihkan nama suami saya. Trm kasih

    BalasHapus
    Balasan
    1. Sebaiknya datang langsung ke kantor FIF terdekat/tempat melakukan kredit untuk memberikan detail permasaahan.

      Hapus
  3. Saya kredid mtor beat selama 11 bulan, skrg sdh jln 2 bulan. Bisa ga klo sy lunasi langsung. Kreditnya di cancel

    BalasHapus
    Balasan
    1. Bisa dengan mengikuti syarat dan kebijakan yang telah disepakati sebelumnya. Untuk info lebih detail silahkan Bapak hubungi call center.

      Hapus
  4. Bayar kredit motor fif sekitar kebayoran baru dmn

    BalasHapus
  5. Bayar kredit motor fif sekitar kebayoran baru dmn

    BalasHapus
    Balasan
    1. FIF telah bekerjasama dengan banya perusahaan termasuk Bank untuk pembayaran tagihan kredit. Untuk info detail masing-masing wilayah silahkan hubungi call center.

      Hapus
  6. Saya melakukan pembiayaan dengan FIF awal april 2016, surat pengajuan jatuh tempo tiap tgl 17 tapi motor sampai tgl 21 april yg seharusnya motor sampai sesuai jatuh tempo. Skrg saya mau melakukan pembayaran angsuran ke 1,2 & 3 sekaligus tapi no. kontrak blm saya dapat. saat pihak FIF cab HI menghubungi saya dan saya menanyakan hal ini katanya pihak pencairan lambat dikarenakan yang menerima barang dan yang menandatangani bkn saya (sy lagi kerja dan sudah konfirmasi bahwa ank sy yg akan terima motor)tp pihak FIF blg bila memang sy mau melakukan pembayaran 3bln sekaligus diminta dtg langsung ke FIF HI (HARAPAN INDAH BEKASI) alasannya karena angsuran pertama harus ke kantor tempat pengajuan pembiayaan. Pertanyaan saya apakah angsuran pertama memang harus di bayar di kantor FIF tempat pembiayaan ? knp tidak berikan sj no.kontrak nya dan kami para konsumen bisa gampang bayar dimana saja? kpn seharusnya no.kontrak, plat motor, buku service dan STNK jadi? motor saya terima tgl 21 april 2016. mohon penjelasannya ke email saya lyana.abidin2010@gmail.com
    Mau bayar saja kok ribet....terima kasih

    BalasHapus
  7. saya mau tanya saya kehilangan motor beat pembayaran sudah berjalan sudah setahun berjalan kok saya malah di suruh melunasi pembayarann tagihan bulan ini malah turun padahal saya sudah melaporkan dan sudah menyerahkan berkas berkas yg di minta termasuk surat kehilangan bap dri kepolisian dan data dari rumah sakit.,

    BalasHapus
    Balasan
    1. Untuk masalah ini bisa langsung hubungi call center untuk detail informasi dan solusi dari pihak FIF Grup.

      Hapus
    2. Persis dgn yg sy alami skrg. Kalau mau cr untung tdk begini caranya. Sengaja ditagih 1thn kemudian.

      Hapus
    3. Persis dgn yg sy alami skrg. Kalau mau cr untung tdk begini caranya. Sengaja ditagih 1thn kemudian.

      Hapus
    4. Sama saya juga mengalami seperti ini.
      Lucu aja. Motor ilang. Sudah ngasih laporan. Tp tetep di suruh bayar cicilan...

      Hapus
  8. saya nasabah FIF sudah 2 motor saya ambil menggunakan FIF dan secara pembayaran untuk motor pertama sudah lunas dengan baik. dan motor kedua masih proses cicilan. saya ingin sampaikan keluhan saya sebagai nasabah FIF, saya merasa terganggu sekali bila belum jatuh tempo ditelp tiap hari ( kadang satu hari 2x dengan org yang berbeda ) bila saya sedang meeting telp tidak terangkat pihak FIF terus menelpon..saya merasa sangat terganggu. saya paham dan sangat wajar bila FIF harus mengingatkan nasabah untuk pembayaran namun jangan terlalu agresif kecuali sudah jatuh tempo (karena saya bisa kapok menggunakan FIF). ditambah lagi saya pernah telat 5 hari untuk pembayaran cicilan ( karena Sakit )hanya terlambat 5 hari rumah saya sudah didatangi dekolektor ( padahal dihari yang sama saat dekolektor datang saya sudah membayar terlebih dahulu, namun dekolektor datang dengan mengancam akan menarik motor, apakah perlakuan tersebut pantas bila hanya terlambat 5 hari?? silakan cek history pembayaran saya, jangan perlakukan saya seperti org yang gagal kredit. bila saya diperlakukan seperti ini...saya sangat KECEWA dengan FIF. mohon dapat diperhatikan privasi nasabah.

    BalasHapus
    Balasan
    1. Ibu 5 hari terlambat, saya baru 1hari terlamat sudah menghubungi saudara dekat tidak serumah (mereka berfikiran yg tidak tidak kerna di hub oleh pihak fif) itupun ansuran saya sdh ke 22 x. Apalagi kalau baru ngasur 1, 2bln satu RW tahu kali si A belum bayar ansuran fic nya

      Hapus
    2. Saya juga diperlakukan begitu. Sekarang saya tidak mau lagi layani call ctr. Saya biarkan si cs bicara seperti mesin terus saya tutup...toh kredit saya tepat atau lambat saya bayar.kadang saya diperlakukan pagi sore. Saya langganan dari dulu lebih dr 10 tahun

      Hapus
    3. Saya pernah juga kejadian seperti ini , akhirnya saya blok no mereka , karna sangat mengganggu konsentrasi di waktu jam kerja saya ,

      Hapus
    4. saya juga seperti ini, sangat menganggu ditelpon tiap hari, padahal hanya telat 4 hari tiap tanggal jatuh tempo, jatuh tempo tanggal 21 , saya bayar tiap bulan tanggal 25 termaksuk denda keterlambatan,tidak pernah lewat dari tanggal 25. tapi ditelpon terus tiap tanggal 21... ini leasing terparah yang saya langganan.. saya juga pegawai bank. dan cukup tyahu proesdur kol di bi, . seharusnya kalau sudah lihat histroy pembayaran pihak fif bisa melihat tanggal berapa biasa nya konsumen bayar.. jangan perlakukan konsumen telat hari bayar sama dengan konsumen gagal kredit.. parah.. dan parahnya nomor yang telpon sampai 10 nomor berbeda..PARAH.

      Hapus
    5. betul sekali padahal cma telat 7 hari , sdh datng k rumah keluarga menagih. padahal sdh saya kasih no hp , tp saya yg bersangkutan ga d hubungi. cba donk hubungi dulu yg px urusan.

      Hapus
    6. Kalau memang tidak mau di hubungi di bayar tepat jatuh tempo...sesuai perjanjian awal tanda tangan di atas materai 6000...itu berarti ada dasar hukumnya dan wajib di patuhi

      Hapus
    7. Walah... Msh seminggu sebelum jatuh tempo sj sdh berisik.. Dgn dalih mengingatkan.. Emang sy sdh pikun..

      Hapus
    8. Saya aja cuman 2 sampai 4 hari seh tlpn suruh pembayaran saya rasa pihak FIF toling bekerja secara oprasional dan pelayanan operator nya juga ga sopan

      Hapus
  9. saya meracabkecewa dengan fif sungguh KECEWA,saya mempunyai kontrak selama 18 bulann dan itu sudah selesai kira" 2 bln yg lalu,tp skrg mendekati lebaran tiba" saya diberitahu bahwa cicilan ke 15,16 blm lunas,bagaimana bisa ?karna saya selalu membayr setiap tgl 11

    skrg malah saya dibilang blm membayar untuk cicilan ke 15,16 padahal di bon pembayaran sudah mencapai ke 18 dana ada bukti bon yg ke 15...mohon penjelasannya..thks

    BalasHapus
    Balasan
    1. Jika bapak punya bukti pembayaran itu bisa digunakan untuk ajukan klaim. Sebaiknya segera diurus.

      Hapus
  10. sebelumnya saya mengucapkan banyak terimakasih atas kerjasama selama ini.karena sebagai nasabah saya merasa terbantu. akan tetapi dalam setahun lalu saya ingin mengajukan kredit motor di wilayah demak sesuai ktp say merasa tidak mendapat kemudahan . akhirnya satu bulan kemudian saya putuskan untuk membeli cash. ditahun ini sekitar seminggu lalu saya mengajukan kredit lemari es & freeser di wilayah pekalongan. satu hari berikutnya saya ditelpon diminta untuk membuat ket domisili sampai sekarang belum jg ada kabar di acc atau tidak pengajuan saya. padahal selama ini angsuran saya selalu lancar tidak pernah telat silahkan di cek. ini no kontrak terakhir saya. 405803701715.

    BalasHapus
    Balasan
    1. Mungkin masih dalam proses review. Bisa coba hub call center untuk meminta bantuan.

      Hapus
  11. Saya mau bayar angsuran di alfamart tgl 4 sedangkan jatuh tempo tgl 5 tapi dikarenakan lebaran jadi fif tutup buka lagi sampai tgl 11 jadi bagaimana ini tadi nya saya mau bayar tepat waktu tapi fif nya tutup jadi saya harus bayar denda? Tapi itu bukan salah saya kan jadi bagaimana solusi nya

    BalasHapus
    Balasan
    1. Jika sistem melihat pembayaran melewati tanggal jatuh tempo maka biasanya akan dikenakan denda. Untuk info detail bisa hub CS FIF Grup.

      Hapus
  12. Kalau dep collector merampas motor yang kreditnya macet, terus hasil rampasannya mereka jual ke penadah tanpa stnk bagaimana sanksinya bagi dep collector tersebut

    BalasHapus
  13. Diwilayah indramayu banyak area timur banyak sekali mereka menyebutnya motor bodong

    BalasHapus
  14. Demi mementingkan kantongnya sendiri

    BalasHapus
  15. Diwilayah indramayu banyak area timur banyak sekali mereka menyebutnya motor bodong

    BalasHapus
  16. Saya di telepon fif konfirmasi pembayaran cicilan? Apa bener neh no kantor fif 08118678342,

    BalasHapus
  17. Kasir atas nama widya di fif cabang jakarta 1 di jalan pemuda jakarta timur,telah membuat saya kecewa karena kasir tersebut salah memasukan nomor kontrak kredit yg saya berikan dan kasir tersebut menyalahkan saya..tolong pihak fif segera bertindak terhadap kasir tersebut karena dari segi kinerja jauh dari kata layak..dan harap hrd bertindak terhadap kasir tersebut agar tidak terjadi terhadap ke nasabah yg lain..

    BalasHapus
  18. Sya sdh 2x mengajukan kredit elektronik di spektra..ke2-2 nya gk pernah di acc..wkt survai uang nya aja di ambil sma orang yg survai..tpi tdk pernah membri tau kalo pengajuan sya tdk di acc..(payah tidak bsa mnghargai orang yg menunggu jawaban yg pasti)..sya coba mengajukan kredit elektronik ke bank adira..hanya dlm 2 hari barang yh sya pesan di kirim langsng krmh.. Bgaimana ni fifi sbgai bnk yg punya nama besar bsa mengatasi maslah sprti ini..?? Sya sbgai kosumen brharap pelayanan yg baik..walaupun hanya bsa kredit...

    BalasHapus
  19. Saya melaporkan salah satu orang karyawan fif depok kubah emas bernama ferry saya merasa di rugikann sama dya..ferry itu mau duit ny aj..

    BalasHapus
  20. Saya melaporkan tadi sore pukul 17.00 tgl 20 September 2016 TKP komp. Regency Cileduk tanggerang, ada 4 org preman yg mencegat anak saya & 4 preman tersebut mengaku suruhan dari FIF bekasi. Mereka mengatakan bahwa saya masih menunggak 6bln, kalau saya perhatikan dari bukti bayar saya hanya punya tunggakan pada bulan 8&9 sedangkan tunggakan tersebut sdh saya bayar pada tgl 20 september 2016 pukul 05.30 melalui atm BNI. Apakah jaman sekarang masih dibolehkan tindakan premanisme?

    BalasHapus
    Balasan
    1. laporin aja klo ada tindakan premanisme.. kali aja masih hapal wajah orang2nya,, biar jadi TO polisi

      Hapus
  21. Saya ngeredit mtor 23 blan& pada waktu jatuh tempo pembayaran yg ke 22 blan saya lunasin sekalian, jadi otomatis sya byar langsung 2 blan yg terakhir & saya pun langsung menerima BPKB... setelah satu minggu dari pelunasan mtor saya hilang, tpi terhitung di kontrak saya tetep bayar asuransi 23 blan,jadi apakah asuransi masi mengkafer asuransinya, meskipun saya dah melunasi angsuran sbelum jatuh tempo,dan ga ada potongan apapun.

    BalasHapus
  22. mau tanya.. waktu lunas pembayaran kredit, saya dikasih KBS (Kartu Belanja Spectra)oleh sales FiF nya.. fungsi nya apa ya ?
    berlaku dimana saja bila daerah bekasi ?

    BalasHapus
  23. Saya dapat sms dari spectra mengenai pembiayam modal usaha tanpa jaminan.tapi kenapa 2 kali pengajuan tidak di acc pdahal saya punya usaha dan saya pernah kredit di fif 2 kali lancar tdak pernah telat.mohon penjelasan saya dari dulu klo kredit tdk pernah telat bayar.dari moh.abdi navis mojokerto.ni nmr fif sya dulu 813803826414

    BalasHapus
  24. Saya dapat sms dari spectra mengenai pembiayaan modal usaha tanpa jaminan.tapi kenapa 2 kali pengajuan tidak di acc pdahal saya punya usaha dan saya pernah kredit di fif 2 kali lancar tdak pernah telat.mohon penjelasanya?saya dari dulu klo kredit tdk pernah telat bayar.dari moh.abdi navis mojokerto.ni nmr fif sya dulu 813803826414.nmer hp sya 085646361377

    BalasHapus

    BalasHapus
  25. Kenapa saya mau kredit motor kok di persulit padahal niat saya baik

    BalasHapus
  26. Saya purbo bakti saya di tolak sama fif alasan'nya jarang pulang.
    Alasan gk masuk akal
    Klo kerja ya jarang pulang pak maneger klo pulang terus kapan bisa kumpul uang'nya mohon anda pertimbangkan lagi
    Saya kredit motor jga buat usaha kecil"an

    BalasHapus
  27. Percuma punya kartu member FIf cuma bisa dipake sekali doang padahal limit msh bnyk. Mengecewakan

    BalasHapus
  28. TOLONG YA FIF BARU TELAT 2 HARI JANGAN TERUS TERUSAN TELPON SAYA SAYA ITU LAGI KERJA,, SAYA TELAT 2 HARI KARNA SAYA LAGI KENA MUSIBAH..BIASANYA SAYA GA TELA,, SEKALI LAGI TOLONG PADA FIF JNGAN TERUS TERUSAN TLPON 1 HARI 2X DENGAN ORANG YG BERBEDA!... SAYA TAU SAYA TELAT,, TIAP TELAT 1/2 HARI JUGA DENDA SAYA BAYAR,, HARUSNYA KALIAN BERSUKUR...SYA BENER2 KAPOK DENGAN FIF KENDARAAN SAYA 5BLN LAGI,, KEDEPANNYA SAYA/KELUARGA/ MUNGKIN JG MASYARAKAT GA MAU LAGI AMBIL KREDIT VIA FIF...

    BalasHapus
    Balasan
    1. SIIPPP...sama, aku juga kapok. Lumayan Bapak sehari 2 kali...aku berulang kali. Pernah pas meeting sama bosku telepon bunyi berulang kali. Kemarin lebih kurang ajar lagi, telepon sudah di terima ...ee masih telepon ke orang tuaku. Kapokkkk....bbrapa kali ambil motor di FIF n ga pernah ada maslah, sekarang petugasnya sangat kurang ajar....

      Hapus
    2. Saya juga kapok pake FIF blum jatuh tempo sudah di telp berulang kali dengan orang yg berbeda beda...


      Hapus
  29. Mo byar angsuran g bs ternyata kontrak hilang, stlh 6 bln tau2 da tagihan dgn barang dan tgl pembelian yg berbeda,apakah bkn KONTRAK FIKTIF itu namanya...

    BalasHapus
  30. Mau tnya. Saya ambil motor d daerh.gorontalo dan saya ingin motor saya dkrm k jkrta. Tp dr pihak pengiriman barangny harus ad surat keterangan tdk nunggak bayar. Cara buat surat itu dmna yah. Bisa gk dr pihak fif d buatkn dan brp lma butuh pmbuatan surt itu. Mksh sblmny

    BalasHapus
  31. mau tanya , saya ambil motor vario 125 esp (harga 18,5 jta) DP 4 juta, angsuran (rp. 1,6 jt) selama 12 bulan, bulan oktober kemaren setelah angsuran ke 6 motor hilang, kira kira Klaim saya dapat berapa ya & berapa lama cairnya dana pengganti

    BalasHapus
  32. Fif pelayanan anda sya sangat kecewa sy dianggap bkan pelanggan yang baik sy ajukan permohonan elektronik bukanya konfirmasi klu gak diacc ,kurangnya apa eh boro2 gak da yg tlvn gak da yg ngbari pelayanan apa … padahal saya btuh dan sy anggap fif itu propesional dan bgus klu ada kekurangan ya di sampein kepelanggan bkan didiemin .. sy orng pendidikan sy bkan orng nkal sy juga pekerja diperusahaan yg masih aktif ..klu gak percya hubingi perusahaan t4 sy kerja … ckup dah sy brharap sama fif anak cucu sy gk kan sy refren ke fif klu bgini cranya … enak bilng acc gk acc kurngnya apa jdi gak bkin kecewa orang… mf sy hnya skedar ngingetin biar hal ini gk kjadian kyak yg lain bisa2 orng berfkir kritis tetang fif tanks
    Salam kecewa
    Endri

    BalasHapus
  33. Saya sgt kecewa dgn FIF kemarin saya mau mengajukan kredit TV ditolak alasannya saya msh pnya tunggakan denda 125rb ditahun 2007 padahal th. 2009 sy mengajukan kredit FIF diacc,trs,thn 2012 mengajukan jg aman, thn 2015 jg diacc,pertanyaan saya kenapa selama 3x pengajuan kredit itu tdk diberitahu klo ada denda kq baru sekarang di thn 2016 muncul tunggakan denda...

    BalasHapus
  34. Sy kredit motor menggunakan leasing fif.. sisa pembayaran cicilan sy tinggal 1 bulan lagi.. bisa tidak dengan sisa cicilan 1 bulan sy gadaikan bpkb sy di fif sesuai leasing motor yg sy ambil.. tlong info nya.. makasih.. diaz

    BalasHapus
  35. Saya nagmbil motor di fif beda bgt dgn ngambil motor di leasing adira,,, di leasing adira motor yg sampai tepat waktu, mtr nya kondisi bagus bgt, sales nya sesuai sm omongan nya gak byk bohong,,, tp fif sebalik nya... Byk yg blg pakai fif itu menegecewakan... Tp saya ttp pakai fif,,, ternyata bener saja... Jadi pelajaran deh di fif depok sawangan... Sales nya terutama byk bohong dan ingkar janji nya...

    BalasHapus
  36. Saya kosumen dari daerah padangsidimpuan sumatra utara,masalahnya saya sudah bayar cicilan ke colektor pada bulan desaember 2016,sekarang saya mau ambil bpkb dan mau membayar angsuran terahir,kata mereka di kantor ngak bisa diambil karena nunggak kata mereka,saya kaget kok nunggak ,saya langsung kasih bukti pembayarannya,mereka tetap berisi keras saya nunggak ,pak tolong di tanggapi masalah ini

    BalasHapus
  37. Yudi. Jakarta 2mart2017
    Adik sy mengajukan kredit mtr honda vario sdh di acc n mtr sdh dtg tgl 7feb2017 tp smp skrg tgl 2mart2017 stnk n srt kontrak blm didpt,,mnurut prosedur dr mreka 14 hari jam kerja srt2 sdh bs ditrima nyatanya ngga,Stiap x ditanya org kantorny tdk tau menau ada yg sdg mngurus katanya,,,smp kpnnya ga pasti,,apa sperti ini mmperlakukan konsumen,jika kami yg telat sllalu dikejar kejar,tp giliran kalian yg telar kami disuruh sabar...

    BalasHapus
  38. asalm.... satya udah bayar angsuran via internet banking tapi salh pencet hingga masuk 2 kali n apa untuk bulan berikutnya tidak usah kita byar????

    BalasHapus
  39. asalm.... satya udah bayar angsuran via internet banking tapi salh pencet hingga masuk 2 kali n apa untuk bulan berikutnya tidak usah kita byar????

    BalasHapus
  40. Saya sudah 2 kali ini ngambil motor di FIF tapi pengambilan terakhir ada permasalahan diangsuran ke 3, jatuh tempo angsuran tggl 4 dan saat itu juga saya transfer tapi kenapa tanggal 23 transferan saya bisa hilang?

    BalasHapus
  41. Saya bayar angsuran sudah yang ke 32 dari 35 angsuran, dan baru bulan kemarin terlambat...tp sudah saya lunasi plus dendanya. Untuk bulan ini saya telat lagi(krn 2 bulan ini ada keterlambatan dlm penerimaan keuanganku)dan sudah dapat telepon dari FIF. Tapi sungguh kurang ajar, kenapa FIF harus telepon lagi keesokan harinya ke org tua saya yg membuat kesehatan org tua saya langsung drop krn saya di kira nunggak banyak. TOLONG LIHAT HISTORY SAYA, DAN JANGAN TELALU KURANG AJAR...SPT SAYA GA BAYAR BERBULAN2. BILA TERJADI APA2 DENGAN ORG TUA SAYA...PASTI AKAN AKU TUNTUT KEKURANG AJARAN KALIAN.

    BalasHapus
  42. Saya jatuh tempo setiap tgl 5... utk bln maret jatuh tempo tgl 5 april dan sdh saya bayarkan di tgl 27 maret (sudah pasti jauh dr tgl jatuh tempo ya? tp kenapa sampai dengan tgl 5 saya masih di telponin sama Collector FIF ya?? harusnya data di update dulu dong baru nagih (jika memang blm dibayar) udah bayar aja masih ditagih... gak Canggih nih SISTEM di FIF... tolong diperbaiki sistemnya agarTIDAK MENGGANGGU KENYAMANAN KONSUMEN... jgn samapai kejadian seperti ini membuat pelanggan kabur semua dan kapok lohhhh

    BalasHapus
  43. HALO FIF YANG TERHORMAT, .. SAYA JATUH TEMPO TANGGAL 21, SEBELUMNYA SAYA TIDAK PERNAH TELAT, TAPI KRNA SAYA PINDAH KERJA DAN HARUS TERIMA GAJI PALING LAMBAT TANGGAL 25. MAU TIDAK MAU SAYA HARUS BAYAR TANGGAL 25, INGATT DICATATTTTT!!! PALING LAMBAT ITU TANGGAL 25 JAM 6 PASTI SAYA BAYAR..PALING LAMBAT !! TIDAK USAH TELPON SAYA BERKALI-KALI DENGAN NOMOR YANG BERBEDA, KALAU SAYA BAYAR TELAT HARI PASTI SAYA BAYAR DENDA NYA BUKAN TIDAK DIBAYAR.. ! SAYA TIDAK AKAN KABUR.. TELAT HARI SAJA TELPON NYA KAYAK SAYA NUNGGAK BERBULAN-BULAN NGGAK BAYAR..!!.. SANGAT MENGANGGU KENYAMANAN SAYA SAAT SEDANG KERJA.. ANDA LIHAT HISTORY PEMBAYARAN NYA BARU DI TELPON.. NUNGGAK ATAU TIDAK !!

    TERIMA KASIH..

    BalasHapus
    Balasan
    1. Betul bos.. Fif semakin ngawur... Saya sampe malu oleh keluarga, dikira sy nubggak cicilan berbulan2.. Baru sehari telat, sdh menghubungi adik sy..

      Hapus
  44. Mlm saya Iin saya mau tanya saya pesan ho ol dgn toko hp di Jakarta karna saya sudah bayar Dp dan saya tidak mengetahui adanya biyaya tambahan yg memberatkan saya yg seharusnya di informasikan dgn saya lbh awal sebelum saya membayar Dp dan pihak dari sana bilang pesanan akan di batalkan 1 jam 51 menit oleh fifgrup pertanyaan singkat apakah Dp saya akan di kembalikan ?

    BalasHapus
  45. Mlm saya Iin saya mau tanya saya pesan ho ol dgn toko hp di Jakarta karna saya sudah bayar Dp dan saya tidak mengetahui adanya biyaya tambahan yg memberatkan saya yg seharusnya di informasikan dgn saya lbh awal sebelum saya membayar Dp dan pihak dari sana bilang pesanan akan di batalkan 1 jam 51 menit oleh fifgrup pertanyaan singkat apakah Dp saya akan di kembalikan ?

    BalasHapus
  46. Saya mau bayar angsuran, tetapi jaringan sedang rusak. Sedangakn hari ini tanggal jatuh tempo saya. Cs tdk bisa di hubungi. Mohon solusi

    BalasHapus
  47. Live report.
    Kepada management fif . Saya Andri permana. Saya penguna fif yg Bagus di fif.
    Saya ingin lapor.
    Saya mendapat telephone barusaja sekitar jam 07.55 .
    Dengan nomer telephone ini. 08111714834...
    Ibu ini sudah berbicara yg tdk sopan dengan kata" nya kepada saya.
    Sya kan mendapatkan telat 2 hari. Pada saat saya akan bayar kan Di fif kalimalang jaktim saya mendapat denda 25.ribu.
    Saya urUng membayar.
    Sebelumnya kan saya mau bayar di indomaret tdk bisa di karenakan pembayaran terakhir.
    Bukan saya tidak tepat membayar di karrnakan saya posisi di luar kota.
    Dan saya bukan penguna bank bca.

    Saya kecewa dengan pelayanan fif ini.
    Dengan tdk bisa berkata sopan.
    Dan maen menutup telephone sendiri.

    Saya pengguna fif Bandung.


    BalasHapus
  48. Mau bayar gangguan trs, akhirnya smp jatuh tempo masih gangguan. Telepon call center yg katanya 24 jam (0211500343) SECARA BERKALA selalu ga bisa. Telepon yg ingetin jatuh tempo +62 811-1714-861 juga ga bisa. Telepon k no 0895-2150-0343 ga bisa juga.. total 3 hari telepon ga bisa2 dan itu hari kerja. Saya ga pernah telat bayar, tapi gara2 pelayanan yang sangat buruk kali ini saya bisa telat bayar. Segera perbaiki keburukan FIF.

    BalasHapus
  49. Mau nanta, untuk spektra dan fif motor masih satu group? Saya sudah pernah 3x nyicil pakai spektra dan pembyaran lanca, sampe info terakhir yg saya dapat klu di spektra saya sudah termasuk pelanggan yg bsgus bayarnya ga pernah telat, yg jd pertanyaan saya, apa klu mau ambil motor bekas di fif jd lebih mudah krn punya history yg bagus di spektra

    BalasHapus
  50. Mau tanya dong kalo jatuh tempo tgl 25 la saya telat bayar 10 hari , saya mau bayar tapi apakah boleh diyar 1 bulan dulu ? Atau harus lamgsung 2 bulan ? Mohon bantu jawab

    BalasHapus
  51. mau tanya dong...no cs fif lembang bandung berapa yaa?

    BalasHapus
  52. mau tanya dong...no cs fif Batang berapa yaa?

    BalasHapus
  53. Sya pengajuan hp di EC jbbeka cikarang survey udh dari hari minggu tp smpai rabu blm ada kabar acc atau tdk...tlp ke 1500343 udh 4 x blm dpt jwban pasti udh di matiin...sya msh bicara tp di matiin..sungguh tdk sopan..

    BalasHapus
  54. Saya juga merasa terganggu dengan FIF. Nasabah lama disamakan kyk nasabah baru yang selalu di teror tiap tanggal jatuh tempo. Kalau kayak gitu ga usah nawarin orang produk2 kreditannya lagi. Lama-lama konsumen bisa beralih ke leasing lain. Sangat mengganggu ditlp 2x sehari dan besoknya trus besoknya lagi sampe dibayar. Sama di WA juga udah kyk orang mau kabur aja!!!!

    BalasHapus
  55. saya sangat kecewa sekali dengan FIF sangat sangat kecewa karna asuransi kehilangan motor saya dati januari 2017 samapi sekarang november 2017 belum juga ada klarifikasi.....giliran telat bayar di udak udak giliran begini di lempar lempar sampe sekarang blm ada kejelasan barangkali disini ada yg bisa bantu kasi kejelasan harus gimana makasih

    BalasHapus
  56. Mw tanya dong klo untuk over kredit ke nama orang lain gmn caranya yh n hrus ke fif mana?

    BalasHapus
  57. saya mau tanya , saya ilang motor sudah saya urus urus semuanya sendiri sampai pemblokiran stnk ke samsat itupun dengan sendiri tapi kenapa ketika claim kehilangan itu cair saya kena potongan "BIAYA KELALAIAN SENDIRI " apa yg di maksud biaya kelalaian sendiri itu ??? sedangkan pada saat claim saya sudah memenuhi syarat untuk mengajukan claim ? ketika saya tlp ke fif nya pertama bilang itu biaya untuk bagian leasing yg mengurus semua berkas berkas ??? tpi kan real nya semua sampe beres saya yg mengurus sendiri ??? mohon di bantu penjelasannya yah saya tunggu !!!! tolong juga berikan kontak kepada siapa saya ingin menanyakan ini semua ..

    BalasHapus
  58. Nanya dong kak.
    Kalau telat bayar motor, itungan perhari dendanya brpa ya? Jika telat 5 hari

    BalasHapus
  59. Adik Saya mau abil motor lewat FIF grup cabang boyolali ke marin. Tapi pelayanan CS nya sangat tidak menyenangkan.. tidak ada aturan/attitud.. CS nya baru mungkin.. kurang pembelajaran. tidak ramah. Tidak bersahabat. Tidak menyenangkan.. kalo tidak salah namanya rista. Akhirnya Saya ambilkan di adira.pelayanan lebih memuaskan.

    BalasHapus
  60. Adik Saya mau abil motor lewat FIF grup cabang boyolali ke marin. Tapi pelayanan CS nya sangat tidak menyenangkan.. tidak ada aturan/attitud.. CS nya baru mungkin.. kurang pembelajaran. tidak ramah. Tidak bersahabat. Tidak menyenangkan.. kalo tidak salah namanya rista. Akhirnya Saya ambilkan di adira.pelayanan lebih memuaskan.

    BalasHapus
  61. Halo min.. saya mau tanya.. apa benar sudah ada peraturan baru kalau menagih tunggakan pakai preman?? Trus di bawah paksa ke kantor FIF untuk membayar..? Dan lagi saya disuruh untuk bayar jasa preman. Padahal preman itu disuruh FIF. Terpaksa saya bayar preman itu 1.500,000.
    Apa betul ada peraturan begitu. Mohon infonya

    BalasHapus
  62. Halo min.. saya mau tanya.. apa benar sudah ada peraturan baru kalau menagih tunggakan pakai preman?? Trus di bawah paksa ke kantor FIF untuk membayar..? Dan lagi saya disuruh untuk bayar jasa preman. Padahal preman itu disuruh FIF. Terpaksa saya bayar preman itu 1.500,000.
    Apa betul ada peraturan begitu. Mohon infonya

    BalasHapus
  63. Selamat malam saya mau menanyakan masalah penarikan motor kemana ya

    BalasHapus
  64. Sy berencana melunasi sisa cicilan sy selama. Dan sy sdh mengangsur selama 15x dr total 35x.
    Tp saat sy tanya ke kantor FIF garuda bandung, sy diharuskan membayar Rp. 14.121.841... Padahal perkiraan sy dibawah 10jt an. Krn setahu sy mekanisme pelunasan adalah sisa pokok ditambah penalti antara 5-7%.
    Dan saya merasa keberatan atas nilai sisa tsb. Bagaimana bisa, klo dihitung selama 15x sy cicil, berarti sy hnya membayar pokok senilai 1,7jt saja. Dr total nilai OTR kendaraan yg saya kredit...
    Utk itu bagaimana saya mengajukan keberatan dan supaya pihak fif memberikan keringanan atas keberatan sy. Krn, sdh berkali2 ke kantor fif garuda bandung, mrk ttp mematok angka tsb.. Mohon info

    BalasHapus
  65. Gua dapat sms promo dari spektra biaya admin 11ribu pastinya gua langusng cau pengabilan data sdh.sampai waktu ngutung aja udh salah 3 kali apa kartawannya ini atau engga sih malah udh di survei udh seharian ini gua tunggu engga ada kabar. Mau di tolak engga ada persoalan ini udah ngambil data malah engga ada sms penolakan. Malah gua hubungi salah satu adminnya engga tau juga katanya.kok bsh y

    BalasHapus
  66. Mau nnya dong kalau telat 1 bulan kira" dikenakan pembayaran double apah bisa 1bulan+denda

    BalasHapus
  67. Saya mau nanya motor saya hilang Honda CBR150 CC,plat F3425FDA warna merah,hitam. baru masuk angsuran 3 sisa 14 x lagi apa dp ..dan angsuran saya bisa balik... Dan apa harus bayar lagi bulan ini ,karna klaim saya blom selesai di proses.saya tanya ke kantor FIF setempat penggantian motor tidak berlaku.mohon pencerahan nya pak,ibu .. terimakasih.

    BalasHapus
  68. Saya sangat kecewa dengan pelayann fbf.. 3thn sy jd konsumen dngn kredit motor honda win.. spm selesai tanpa tersendat storan.kemarin saya mau ngajuain lg cclan spda mtr hanya kerna rumah kami belum selesai terlihat sperti gubuk malum blm selesai eeeh survai menolak ajuan saya.katanya fbf misi nya mensejahtrakan rakyat.. ya kl sy dl cclan ga lancar masuk akal.sungguh penghinaan buat saya.sy pikir misi fbf diganti saja # fbf mensejahtrakan warga kalangan menengah ke atas# trimakasih ya atas hinaanya.

    BalasHapus
  69. Saya kecewa dengan fif ..
    Pekanbaru..
    Kendaraan saya nunggak 8hari masak saya gak bisa minta tempo perjanjian tertulis ...padahal saya cuma minta tempo 7hari...
    Colektor nya maksa... Motor harus disita di kantor juga menjelang saya bayar..
    Dan kepala kolektornya terlalu berlebihan untuk kepentingan sepihak...
    Mohon ijin saya mau lapor kemana ni...karna saya ingin jalan penengah dri fif..terima kasih

    BalasHapus